Тема 4. 5. Унификация текста документа

Унификация текстов управленческих документов рассматривается как организованная деятельность, направленная на повышение эффективности функционирования документов в сфере управления.

Унификация текстов управленческих документов позволяет решить следующие задачи:

· упорядочить состав документов организации, фиксирующих осуществление однотипных функций и задач;

· унифицировать формы и тексты управленческих документов с ориентацией их на автоматизированную подготовку на базе государственных стандартов;

· сократить затраты на создание документов за счет использования структурированной информации;

· использовать унифицированные шаблоны текстов документов для компьютерных автоматизированных систем делопроизводства;

· ускорить процессы принятия управленческих решений.

При унификации текстов применяются методы содержательной и формальной унификации.

К методам содержательной унификации относятся: установление состава форм, создание типовых форм, построение единой модели документов для групп однородных задач с использованием формуляра-образца, унификация и стандартизация информационных элементов и используемых показателей.

Методами формальной унификации являются: унификация структур документов, создание общих синтаксических правил построения документа, унификация методов контроля информации документа.

В основе унификации текстов лежит метод выделения постоянной и переменной информации. Постоянная информация составляет существо управленческой ситуации и действия, является общей темой документа, известной его автору и адресату. Переменная информация конкретизирует тему, обозначенную постоянной частью текста.

Унификация текстов управленческих документов заключается в установлении единой формы языкового выражения, наиболее точно передающей содержание регулярно повторяющихся управленческих ситуаций или действий.

Унификация текстов управленческих документов содержит три основных блока:

унификация структуры текстов – выбор последовательности расположения смысловых компонентов текста, наиболее отвечающей назначению документа;

унификация языковых средств выражения содержания в тексте документа;

разработка унифицированных текстов в виде связного текста – трафарета, анкеты, таблицы.

Унификация текстов проводится на основе нормативных правовых актов и методических документов в области документационного обеспечения управления:

n государственных и отраслевых стандартов, нормативных правовых актов Республики Беларусь по делопроизводству;

n общегосударственных классификаторов технико-экономической и социальной информации Республики Беларусь, Общегосударственного классификатора Республики Беларусь «Унифицированные документы»;

n унифицированных систем документации;

n уставов (положений) организаций;

n распорядительных документов руководства организации;

n инструкций по ДОУ;

n табеля форм документов, создаваемых в организации;

n номенклатуры дел организации.

Работа по унификации текстов управленческих документов включает в себя следующие этапы:

n определение объекта унификации;

n анализ текстов документов и обобщение его результатов;

n подготовка унифицированных форм документов;

n формирование альбомов форм или банков текстовых заготовок;

n утверждение альбома унифицированных форм или отдельных форм документов.

Унификация текстов документов проводится на основе выявления типовых, повторяющихся ситуаций и решений, установления точного соответствия между документируемыми функциями (задачами) и формой представления информации.

В ходе анализа текстов на каждый документ составляется карта, включающая реквизиты документа (название документа, автор, корреспондент, индекс дела по номенклатуре) и аннотацию текста (краткое содержание, цель создания и структура).

На основе анализа аннотации составляется модель текста унифицированной формы, в которой определяется, какая информация должна содержаться в документе.

При проектировании модели текста документа выбирается форма языкового выражения, выделяется постоянная и переменная информация и определяется форма представления текста.

На основе разработанных форм составляется Альбом унифицированных форм документов организации, в который включаются:

введение;

классификатор унифицированных форм документов организации;

унифицированные формы документов;

приложения (список терминов и специальных сокращений, правила написания наименований организаций и должностей и др.)

Помимо альбомов могут создаваться банки текстовых заготовок, которые включают наиболее часто используемые фрагменты текста, фразы и дополняются словарями (синонимов, антонимов, толковым и др.).

Унифицированные тексты документов согласовываются с руководителями структурных подразделений, в чью компетенцию входит создание этих документов, с юридической службой и службой ДОУ. Альбомы унифицированных форм документов утверждаются руководителями организации.

Одним из средств унификации текста является формализация текста.

Языковые формулы – это результат унификации языковых средств, используемых в однотипных повторяющихся ситуациях. Кроме того, языковые формулы выступают как юридически значимые компоненты текста, без которых документ не обладает юридической силой, или выступают в качестве элементов, определяющих его видовую принадлежность.

Выражая типовое содержание, языковые формулы обеспечивают точность и однозначность понимания текста документа как автором, так и корреспондентом, сокращают время на подготовку текста и его восприятие.

Текст унифицированных документов оформляют в виде:

n связного текста (типовой текст);

n трафаретного текста (трафарет);

n анкеты;

n таблицы;

n соединения форм (композиции в виде связного текста, анкет, таблиц).

Связный текст – это текст, содержание которого неизменно повторяется в ряде документов, что исключает возможность выделения в нем постоянной и переменной информации.

Связный текст может быть составлен на основе трафарета, содержащего постоянную информацию и пробелы для внесения переменной информации, зависящей от конкретной ситуации.

Анкета – форма представления унифицированного текста, в котором дается характеристика одного объекта по определенным признакам.

Таблица – форма представления унифицированного текста, содержащего информацию, являющуюся характеристикой нескольких объектов по ряду признаков.

Соединение форм представления унифицированных текстов – интегрированная форма представления унифицированного текста, содержащего сочетание связного текста с анкетой или с таблицей.