Лекция №2 от 10.09.2014.Тема: процесс управления. Управленческие решения

Процесс управления можно рассматривать как процесс управленческого труда, которые характеризуют как предмет труда, средство труда, сам труд, продукт управленческого труда.

Предмет управленческого труда –информация об организации различных управленческих подсистемах.

Средства управленческого труда:

1. Современный информационные технологии и техника
2. Средства управленческого труда
3. Сам труд

Особенность труда –его умственный, творческий характер

Продукт управленческого труда – управляющее воздействие, формой которого являются управленческие решения

При планировании и организации управленческого труда, определении объема работ, их трудоемкости и продолжительности необходимо учитывать следующие свойства и характеристики управленческого труда ли процесса управления

1. Непрерывность, отражает связи и единства производства и управления, командные и информационные каналы существуют и не прерываются пока существует организация
2. Дискретность управленческий потенциал накапливается при сборе, анализе информации, разработке решений, а затем реализуется в форме воздействия на объект управления. Характер организационных проблем позволяет разделить действия, управляющих на 4 категории
1. Бездействие
2. Контроль событий
3. Отложенные на будущее
4. Немедленное действие
3. Цикличность означает периодическая повторяемость определённого набора действий
4. Устойчивость это определяет постоянство и устойчивость процесса управления
5. Динамичность (изменчивость), она характеризует способность системы управления переключаться на новые цели, проблемы и новые методы управления
6. Закономерная последовательность этапов и стадий, характеризует закономерные повторения основных этапов в каждом управленческом цикле