В системах автоматизации бухгалтерского учета понятие гибкости занимает центральное место в связи с изменчивостью требований пользователей.
Выделяют долгосрочные и краткосрочные аспекты гибкости.
Долгосрочные аспекты связанны с реализацией законодательных нововведений, с изменением масштаба хозяйственной деятельности предприятия, сменой учетной политики и т. п.
Краткосрочные аспекты гибкости — возможность многократной смены состояний в течение любых, сколь угодно коротких интервалов времени (обеспечение гибкой реакции на нерегламентированные запросы пользователей учетной информации — руководства предприятия, менеджеров, работников бухгалтерии и т. д.).
Дадим определения наиболее существенным элементам гибкости ИСБУ, которые могут являться критериями оценки и сопоставления многопользовательских бухгалтерских комплексов.
Функциональная гибкость — способность к быстрой и экономичной перестройке модулей на реализацию новых функций.
Маршрутная гибкость — возможность многовариантности маршрутов движения информации между рабочими местами, включая множественность последовательностей технологических цепочек реализации одной и той же операции, возможность быстрого и эффективного перераспределения функций между модулями.
Технологическая гибкость — возможность реализации заданного множества типов операций различными способами.
Гибкость по масштабу (масштабируемость) — возможность использования одного и того же программного решения в узлах обработки данных различного масштаба: обработки различных объемов учетной информации, с различным количеством рабочих мест учетных работников с использованием многообразных конфигураций средств вычислительной техники и вычислительной сети.
Гибкость по расширению (расширяемость) — возможность легкого расширения АСБУ за счет добавления новых функций, организации новых рабочих мест.
Гибкость по отчетности — способность АСБУ производить все многообразие документов внутренней и внешней отчетности.
Можно выделить два интегрированных компонента гибкости: гибкость по отношению к внешним воздействиям и гибкость по отношению к собственным элементам.
Перечисление гибкости по отношению к внешним воздействиям, т. е. к изменениям требований окружения к конечному продукту и к промежуточной продукции гибкой автоматизированной системы (ГАС):
• гибкость вне гиперсистемы (системы, по деятельности которой осуществляется бухгалтерский учет), т. е. государственных контрольных и налоговых органов, возможных инвесторов и других заинтересованных субъектов;
• гибкость внутри гиперсистемы, т. е. внутри администрации фирмы и физических лиц, обеспечивающих функционирование гибкой автоматизированной системы;
• гибкость внутри ГАС, т. е. физических лиц, обслуживающих систему (частично погруженных в нее и имеющих личные интересы, например, «меньше работать – больше зарабатывать»).
Гибкость по отношению к собственным элементам, подсистемам и системам в целом (структурно-функциональная «внутренняя гибкость») проявляется:
• в способности (диапазоне) эффективного изменения функционирования деятельности каждого элемента, их взаимосвязей и взаимодействия внутри подсистем;
• в способности (диапазоне) эффективного изменения функционирования деятельности каждой подсистемы, их взаимосвязей и взаимодействия внутри системы;
• в способности (диапазоне) эффективного изменения функционирования деятельности бухгалтерского учета как системы в целом.
Операционная гибкость оценивается по значению отклонения показателей эффективности АСБУ при изменениях номенклатуры выполняемых операций. При этом влияние технологических возмущений игнорируется.
Производственная гибкость характеризует способность к расширению допустимого множества наименований операций. В качестве критерия оценки производственной гибкости можно принять значение временного интервала: от момента поступления требования в автоматизированную систему формирования выходных документов и технологий до момента ввода всех необходимых изменений в программные модули и объекты метаданных.
Интерактивная гибкость характеризует эффективность диалоговых систем обработки информации. Оценкой интерактивной гибкости является время адаптации пользователя к решению определенного класса учетных задач в зависимости от его первоначальной подготовленности. Для уменьшения интервалов адаптации, а также поддержания периодов адаптации профессиональных пользователей на необходимом уровне разрабатывают специальные путеводители по конфигурации, демонстрационные базы, обучающие программы и т. д.
Важнейшими для оперативных целей являются функциональная и маршрутная гибкость. Эти виды гибкости позволяют выполнять обработку заданного множества типов первичных документов и операций при отказах отдельных технических средств АСБУ, а также при отказах персонала (болезни, отпуска, прогулы, забастовки и т. п.).






