Оцените следующие высказывания:
Верно | Неверно | |
Мотивация к эффективному труду может основываться на эмоциях и традициях Ориентированный на сотрудников стиль руководства предусматривает постоянный контроль персонала Ориентированный на сотрудников стиль руководства предусматривает широкое делегирование персоналу задач и полномочий Авторитарный стиль руководства приводит к перегрузке руководителя Демократичный стиль руководства приводит к слабой мотивации сотрудников |
ТЕСТ
1. Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность системы технического контроля, — это:
а) количество работников контрольной службы;
б) количество случаев выявления брака;
в) количество полученных рекламаций;
г) количество дел, выигранных в арбитражном суде по искам потребителей в связи с несоблюдением требований по качеству поставленной продукции.
2. Служба, в компетенцию которой входит контроль финансовых коэффициентов:
а) коммерческая служба;
|
|
б) финансовая служба;
в) служба маркетинга;
г) служба защиты коммерческой тайны.
3. Служба, в компетенцию которой входит текущий контроль и регулирование материальных запасов:
а) служба логистики;
б) служба маркетинга;
в) диспетчерская служба;
г) служба бухгалтерского учета
4. Формы осуществления контроля в качестве функции менеджмента (выберите несколько):
а) контроль стоимости;
б) текущий контроль;
в) функциональный контроль;
г) предварительный контроль.
5. Вид контроля, потенциально заключающий в себе санкции по отношению к организации в целом:
а) функциональный контроль
б) внутренний контроль;
в) заключительный контроль;
г) внешний контроль.
6. Система контроля в организации должна удовлетворять следующим условиям (выберите несколько):
а) обеспечивать достижение целей организации;
б) предотвращать недопустимые отклонения от установленных стандартов;
в) обеспечивать неотвратимость взысканий за допущенные ошибки;
г) предусматривать безусловное возмещение ущерба, причиненного ошибочными действиями.
7. Укажите неправильные утверждения:
а) с делегированием полномочий подчиненному работнику приходится отвечать за возможные упущения перед топ-менеджментом;
б) с делегированием полномочий на нижний уровень ответственность за возможные ошибки, допущенные этим подчиненным, сохраняется за руководителем, осуществившим делегирование;
в) делегирование полномочий позволяет снизить рабочую нагрузку на руководителя, но потенциально требует усилить его внимание к процедурам контроля;
г) делегирование полномочий позволяет нивелировать некомпетентность руководителя
|
|
8. Достаточным условием обеспечения конкурентоспособности фирмы является:
а) наличие эффективной системы контроля;
б) профессионализм в составлении бюджета;
в) умение избегать санкций за уклонение от уплаты налогов;
г) безнаказанно нарушать законодательные нормы предпринимательской деятельности и этики бизнеса;
д) нет правильного ответа.
Вариант 7