ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

И.И.Даниловская

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

РОСТОВ-НА-ДОНУ

Учебно-методический комплекс материалов по дисциплине «Этика и психология профессиональной деятельности» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и предназначен для студентов, обучающихся по специальности 0201, 080107.65 Налоги и налогообложение.

Учебно-методический комплекс утвержден и рекомендован к печати на заседании кафедры «Психологии» гуманитарного факультета ИУБиП 25 сентября 2008 г., протокол № 16.

Составитель: Даниловская И.И., ст. преподаватель ИУБиП

Рецензенты: Андриевская Ж.В. к. псих. н., доцент (ИУБиП)

Акперова М.Г. декан колледжа рационального обучения ИУБиП

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………2

1. Учебно-тематический план дисциплины……………………4

2. Содержание программы………………………………………5

3. Планы проведения семинарских и практических занятий……………………………………………………….18

4. Перечень тем для самостоятельного изучения……………21

5. Рейтинговая система оценки знаний……………………….21

Структура и бальная оценка рейтингов…………………...22

Примерное содержание рейтингов………………………...23

Шкала оценки знаний студентов по рейтинговой системе

6. Задания для студентов заочной формы обучения………23

7. Список вопросов по дисциплине………………………….24

8. Список рекомендуемой литературы……………………..25

ВВЕДЕНИЕ

Во всех профессиях, объектом которых является человек, требуется повышенное внимание к психологической и нравственной стороне выполняемых профессиональных обязанностей.

Очевидно, что успех любого дела в условиях развивающихся рыночных отношениях зависит не только от качества производимого товара и услуг, но в не меньшей степени и от качества жизни людей, производящих эти товары и услуги. Профессиональная деятельность финансистов в значительной степени протекает в условиях общения и требует от специалиста умений устанавливать межличностные контакты с различными участниками взаимодействия. Коммуникативная компетентность является качеством, в значительной степени влияющим на эффективность труда, одним из важнейших факторов профессиональной пригодности.

Использование специалистом по налогам и налогообложению своих властных служебных полномочий нередко существенно затрагивает интересы людей, юридических лиц, организаций. Поэтому специалисту-профессионалу, имея глубокие профессиональные знания, необходимо совершенствовать особые личностные качества – развитый интеллект, эмоциональную уравновешенность, владение профессиональной этикой, обеспечивающей нравственный характер взаимоотношений с клиентами, коллегами, подчиненными, начальством.

Целью учебной дисциплины «Этика и психология профессиональной деятельности» является целенаправленное формирование представлений о психологических и нравственных особенностях профессиональной деятельности, опираясь на научные достижения психологии и этики и обобщение практики.

Исходя из требований Государственного образовательного стандарта, предлагаемый курс призван решить несколько взаимосвязанных задач:

· дать общее представление о психических явлениях, психологических и этических особенностях профессиональной деятельности;

· предоставить знания о психологических и этических закономерностях профессионального общения;

· обеспечить знаниями о закономерностях конфликтного поведения, сформировать навыки конструктивного разрешения конфликтов;

· дать общее представление о технологиях успеха в профессиональной деятельности;

· познакомить с проблемой профессионального стресса, способами саморегуляции работника в условиях профессионального стресса;

· способствовать гармоничному сочетанию специальных и психолого-этических знаний.

Курс «Этика и психология профессиональной деятельности» для студентов колледжа рационального обучения специальности ……. Налоги и налогообложение рассчитан на 56 часов – 36 аудиторных часов (лекции 20 часов, семинары и практические занятия – 16 часов) и 20 часов самостоятельной работы.

В соответствии с вышеуказанными требованиями и рейтинговой системой оценки знаний курс состоит из четырех блоков и включает в себя следующие разделы:

· введение в предмет «Этики и психологии профессиональной деятельности», общие представления о психике;

· психология делового общения;

· конфликт как социально-психологическое явление, социально-психологические проблемы руководства;

· технологии успеха в профессиональной деятельности, этика взаимоотношений с различными субъектами профессионального общения, профессиональный стресс.

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

«ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

НАИМЕНОВАНИЕ ТЕМ	Всего часов	Аудиторная работа	Самостоят. работа
Лек- ции	Семи- нары
Блок № 1
Тема 1. Введение в ЭиППД.
Тема 2. Общие представления о психике.
Тема 3. Структура психических явлений.				-
Тема 4. Психология познания.
По блоку № 1
Блок № 2
Тема 5. Общение и межличностные отношения.
Тема 6. Барьеры общения и мотивы поведения.
Тема 7. Психология вербального и невербального общения.
Тема 8. Психологические и этические особенности проведения деловых бесед и переговоров.
Тема 9. Деловое общение в рабочей группе.
По блоку № 2
Блок № 3
Тема 10. Конфликт как социальный феномен.			-
Тема 11. Факторы и механизмы разрешения конфликтов.
Тема 12. Социально-психологические проблемы руководства.
По блоку № 3
Блок № 4
Тема 13. Технологии успеха в профессиональной деятельности.
Тема 14. Этика взаимоотношений с клиентом, коллегами и начальством в профессиональной деятельности.
Тема 15. Профессиональный стресс.
По блоку № 4
Итого: