· Затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблюдением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор и анализ данных, составление отчета по затратам на качество
1.8 Обучение вопросам качества:
· Затраты на внедрение, развитие и функционирование программы обучения персонала всех уровней вопросам качества
1.9 Затраты, не учтенные где-либо еще:
· Заработная плата секретарей и служащих, организационные расходы и т.п., которые непосредственно связаны с предупредительными мероприятиями.
2 Затраты на контроль
2.1 Проверки и испытания:
· Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций;
· Повторные проверки отбракованных элементов, их испытания, сортировки и т.д. не включается
Проверки и испытания поставляемых материалов
· Оплата работ инспекторов и испытательного персонала, связанных с закупленными у поставщиков материалов, включая инспекторов и служащих различного уровня;
· Затраты на лабораторные испытания, выполняемые для оценки качества поставляемых материалов;
· Затраты, связанные с работой инспекторов и испытательного персонала, проводящих оценку материалов на производстве поставщика
Материалы для тестирования и проверок
· Стоимость расходных материалов, используемых при контроле и испытаниях;
· Стоимость материалов, образцов и т.п., подвергнутых разрушающему контролю;
· Стоимость испытательного оборудования не включается
Контроль процесса
· Оплата труда персонала, не подчиняющегося управляющему по качеству, выполняющего контроль и испытания на производственных линиях
Прием продукции заказчика
· Затраты на запуск и тестирование готовой продукции на производстве для сдачи ее заказчику перед поставкой;
· Затраты на приемочные испытания продукции у заказчика до ее сдачи
Проверка сырья и запасных частей
· затраты на контроль и испытания сырья, запасных частей и т.п., связанные с изменениями технических требований проекта, чрезмерным временем хранения или неуверенностью, вызванной другими проблемами