Национальный стандарт ГОСТ Р 51108–97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» [41] принят в введён в действие Постановлением Госстандарта России от 17 декабря 1997 г. № 412. По данному стандарту химическая чистка включает в себя следующие операции:
– приём изделий в соответствии с нормативно-правовыми документами Российской Федерации;
– сортировка изделий и комплектация партий;
– удаление специфических загрязнений (выведение пятен);
– зачистка изделий (обработка специальными химическими реагентами загрязнённых мест изделий перед обработкой в органических растворителях);
– обработка изделий в среде органических растворителей;
– пропитка изделий (обработка изделий специальными составами для придания определённых свойств: несминаемость, водооталкивание и т. д.);
– влажно-тепловая обработка (отпаривание, сушка, прессование, глажение);
– проверка качества.
ГОСТ Р 51108 предполагает защиту прав и интересов исполнителя услуг химической чистки. Так, после химической чистки допускаются:
– дефекты, выявленные при приёме изделия в химчистку;
– проявившиеся скрытые дефекты, возникшие вследствие нарушения технологии изготовления и неправильного ухода за изделием процессе эксплуатации;
– застарелые, не поддающиеся выведению пятна от краски, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов и т. п.;
– белёсые полосы в местах наибольшего износа (обшлага рукавов, боковые швы);
– желтизна и изменение цвета, образовавшиеся в результате длительного воздействия пота, химических веществ, от естественного старения волосяного покрова, проявившиеся после химической чистки;
– запалы, пожелтения, возникшие при неправильном глажении в домашних условиях;
– нарушения целостности тканей, а также спуск петель на трикотажных изделиях в результате продолжительной носки или заражения личинками моли, проявившиеся после химической чистки;
– заломы и расслаивания, образовавшиеся при длительной эксплуатации;
– затёки, образовавшиеся при обработке изделий водными растворами в домашних условиях.