Национальный стандарт ГОСТ Р 51142–98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия» [43] принят и введён Постановлением Госстандарта России от 2 марта 1998 г. № 31. В данном документе установлены обязательные условия для оказания услуг парикмахерских:
– документально подтверждённый профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знаний требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм;
– наличие технологического оборудования, инструментов и материалов;
– наличие нормативных и технических документов на конкретные виды услуг парикмахерских;
– соответствие помещений, где проводят приём и оформление заказов от клиентов, требованиям документа «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации»
Все услуги парикмахерских подразделяются по трём признакам на несколько видов:
– по технологическому признаку:
▪ услуги по уходу за волосами;
▪ услуги по уходу за кожей лица;
▪ услуги по уходу за ногтями (маникюр, педикюр);
▪ массаж лица и шеи;
▪ постижерные работы (изготовление и ремонт париков, накладных усов, бород, бакенбард и др.);
– по месту проведения работ:
▪ услуги, оказываемые в организации (стационарно);
▪ услуги, оказываемые на базе клиента (выездные услуги);
– по уровню обслуживания:
▪ услуги салонов-парикмахерских «Люкс»;
▪ услуги салонов-парикмахерских;
▪ услуги парикмахерских (конкретные требования по каждому из уровней обслуживания приведены в ГОСТ Р 51142).