В чем заключается принцип единства управления?

(A) p число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(B) x полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(C) p ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

(D) p у любого служащего (работника) может только один руководитель

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(A) x нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(B) p сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(C) p при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

(D) p отсутствие возможности получить информацию другими методами

Отличительной чертой формальной организации является

(A) p жесткое давление на ее членов

(B) x сознательная координация действий двух или более лиц

(C) p наличие должностных инструкций и предписаний

(D) p отсутствие единства в действиях ее членов

Пример влияния через разумную веру – это отношение

(A) p подсудимого и судьи

(B) x пациента с лечащим врачом

(C) p крестьянина и помещика

(D) p рабочего с мастером

Процедура – это

(A) p гарантированное выполнение конкретных действий

(B) p использование опыта прошлого

(C) p последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(D) x последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

Конечной целью менеджмента является

(A) p повышение квалификации и творческой активности работника

(B) p рациональная организация производства

(C) x обеспечение прибыльность фирмы

(D) p развитие технико-экономической базы фирмы

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(A) x запугивая возможность ущемления самолюбия

(B) p угрозой увольнения

(C) p запугивания снижением зарплаты

(D) p угрозой понижения в должности

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(A) p неясность цели, которую преследуют эти изменения

(B) p нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(C) p ущемление чьих-либо интересов

(D) x способ, каким руководство сообщает о новых правилах

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(A) p вовлечение всех участников в процесс принятия решений

(B) p анализ нестандартных решений

(C) x выявление альтернатив

(D) p интенсификация мыслительного процесса