Проектирование организации связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации.
Мы рассмотрим решения, касающиеся таких элементов как:
- разделение труда и специализация;
- департаментизация и кооперация;
- связи между частями и координация;
- масштаб управляемости и контроля;
- иерархия организации и ее звенность;
- распределение прав и ответственности;
- централизация и децентрализация;
- дифференциация и интеграция.
Проектирование организации можно сравнить со строительством «организационного здания». Первым элементом в этом процессе будет решение о количестве и функциональной принадлежности «помещений» в этом «здании», вторым – решение о группировании «помещений» в связи с задачами по их использованию, третьим – решение о соединении частей «зданий», четвертым – решение о размерах этих частей и т.д.
Элементы построения «организационного здания»
Элементы проектирования организации - области жизнедеятельности организации, в рамках которых принимаются решения по проектированию организации.
|
|
Вертикальное разделение труда - разделение и координация условий и выполнения, составляющих работу компонентов (управление и производство). Вертикальное разделение труда создает уровни управления.
Вертикальная специализация - разделение работ по уровням иерархии в организации, как в целом, так и в ее отдельных частях.
Вертикальные связи в организации - связи в организации, соединяющие иерархические уровни в организации и ее частях. Служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.
Горизонтальное разделение труда - разделение работы в организации на составляющие компоненты.
Горизонтальная специализация - постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и заканчивая выходом из нее продукции или услуги.
Горизонтальные связи в организации - связи в организации между двумя и более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации. Предназначены для наиболее эффективного взаимодействия частей организации при решении возникающих между ними проблем.
Департаментизация - элемент проектирования организации, основанный на группировании схожих работ и их исполнителей в зависимости от специализации.
Децентрализация - передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а, следовательно, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни администрирования организацией
Дифференциация - делегирование работ между подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения (степень различия между подразделениями).
|
|
Иерархия - расположение частей целого в порядке от высшего к низшему, а для организации – структура власти (звенность).
Интеграция - уровень сотрудничества, существующий между частями организации и обеспечивающий достижение целей.
Косвенные связи в организации - связи между индивидами или отделами, направленные на компенсацию незнания деталей в функциональных областях и повышающие за счет этого качество работы.