2015-01-13
322
В современном менеджменте выделяется пять основных функций:
• прогнозирование и планирование;
• организация;
• активизация и стимулирование;
• координация и регулирование;
• учет, анализ и контроль.
Прогнозирование и планирование
Прогнозирование и планирование - основа менеджмента и его первый этап. На этом этапе вырабатываются цели деятельности и определяются пути их достижения.
Прогнозирование предшествует планированию. Оно представляет собой исследование будущего организации, нацеленное на решение его стратегических, долговременных задач. По результатам прогноза расставляются вехи плана, определяются возможные ресурсы, оцениваются ожидаемые условия и среда деятельности, рыночная конъюнктура и т. п. Источниками прогноза могут быть как собственные исследования персонала организации, так и разработки, выполненные специализированными учреждениями по заказу. Организатор работы должен содержать ответы на следующие вопросы:
• что делать? (содержание мероприятия);
|
|
|
• когда делать? (дата, период);
• кто делает? (персонифицированные исполнители);
• где делать? (место проведения).
Дополненный описанием «как делать?» и данными о ресурсном обеспечении план превращается в программу.
План должен предусматривать возможность контроля за его результатами. Для этого итоги плана необходимо иметь вколичественной форме, легко поддающейся проверке.
Современной формой плановой работы является так называемое программно-целевое планирование (или программно-целевой подход). В этом случае план выстраивается в форме иерархии целей: исходя из главной цели определяются последовательно цели более низкого уровня вплоть до целей, стоящих перед каждым низовым работником. Для каждой цели определяются ресурсы, сроки достижения и ответственные исполнители.
В небольшой организации (численностью до 100 человек) целесообразно придерживаться следующей системы планов:
• перспективные планы на 2-3 года;
• целевые программы решения наиболее актуальных проблем.
