Глава 4. Внешняя среда организации

	Основные термины и понятия

ü Основные характеристики внешней среды

ü Изображение фирмы и ее среды взаимодействия

ü Среда прямого воздействия

ü Среда косвенного воздействия

Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Действие всех этих факторов менеджерам необходимо учитывать. Менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.