Общее знакомство с аптекой

Общее знакомство с аптекой.

Аптечная сеть выполняет следующие функции:

- реализацию населению готовых лекарственных препаратов (в том числе гомеопатических препаратов) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям или заявкам;

- отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;

- реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке; изделий медицинского назначения; дезинфицирующих средств; предметов (средств) личной гигиены (в частности, средств ухода за кожей, волосами, ароматических масел и других); минеральных вод (натуральных и искусственных); лечебного, детского и диетического питания (в частности, пищевых добавок лечебного и профилактического назначения и других); косметическую и парфюмерную продукцию;

- предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

- предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и др. необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

- оказание первой медицинской помощи.

Имеет лицензию на следующие виды деятельности:

- розничная торговля лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

Штат аптеки составляет 7 человек (4 фармацевта и 2 провизора, 1 санитарка): с работниками заключен трудовой договор и договор о материальной ответственности.

Отделка аптечных помещений произведена в соответствии с требованиями приказа № 309 от 21.10.97 г. Стены покрыты водостойкой краской белого цвета, пол в торговом зале покрыт неглазурованной плиткой. В остальных помещениях застелен линолеумом. Ежедневно проводится влажная уборка дез.средствами, ежемесячно – генеральная уборка (санитарный день).

Аптека снабжена охранной и противопожарной сигнализацией.

Торговый зал оформлен рекламными планшетами, на столике размещены рекламные проспекты. В доступном месте находится «Книга отзывов и предложений» оформленная соответствующим образом.

Так же в торговом зале оформлен уголок потребителей со следующей информацией:

- регистрация аптеки в налоговых органах, копия лицензии;

- телефонами вышестоящих организаций (администрация фирмы, фарм.управления, комитета по защите прав потребителей);

- списки категорий граждан пользующихся льготами;

- закон о защите прав потребителей;

- перечень лекарственных средств отпускаемых без рецепта врача утвержден приказом № 287 от 19.09.1999 г.;

- выписка из постановления правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. О запрете возврата или обмена лекарственных препаратов;

- указывается лицо ответственное за цены;

- информация о часах приема дежурного администратора;

- о других услугах и акциях предоставляемых аптекой.

Аптека работает: в будние дни с 8 до 19, в субботу с 9 до 16, выходной воскресенье.