Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Таким образом, информация - это сведения (обмен сведениями) об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии.
Управление органами пожарной охраны как процесс преобразования информации включает:
- сбор и передачу информационных сообщений о состоянии объекта;
- переработку полученной информации с целью выработки управленческих решений;
- выдачу информации в виде управляющих команд и доведение ее до исполнителей.
Основными носителями информации являются документы. Документальная информация в органах управления существует в двух состояниях – в виде потоков и массивов.
Потоки – это непрерывное движение документов внутри аппарата управления (подразделения).
Массивы – это определенные информационные ресурсы, необходимые для нормального функционирования системы.
Основной параметр потока – его интенсивность, которая определяется по формуле:
, (1.1)
где I – количество информации в натуральном выражении (документы, страницы, алфавитно-цифровые знаки или биты);
Т – время (год, месяц, неделя, сутки).
- по аспектам управления: политическая, социологическая, психологическая, экономическая, правовая, научно-техническая.
- по функциям управленческой деятельности: относящаяся к оперативному управлению, текущему планированию, перспективному планированию, организации работ, координированию деятельности, руководству коллективом, контролю исполнения.
- по срочности и важности: срочная, несрочная.
- по уровню принятия управленческого решения: уровень начальника УГПС, уровень его заместителей, уровень начальников отделов и т. д.
- по направленности: адресная, безадресная информация.
- по назначению относительно данного органа управления: осведомляющая информация, которая используется для обоснования решений; управляющая информация, которая поступает от объекта управления к субъекту управления.
Требования к информации: количество, содержание, достоверность, полнота, глубина, точность, ценность, убедительность, новизна, эффективность, оптимальность, оперативность, надежность, своевременность, состоятельность, объективность.
Под информацией применительно к деятельности органов ГПС можно понимать сведения, которые отражают состояние ПБ, силы и средства органов ГПС, способы и методы воздействия на управляемую систему и результаты управляющих воздействий.