2015-02-04
1108
К полевым методам сбора информации относятся наблюдение, эксперимент, интервью, панель и опрос.
Таблица
Методы сбора информации
| Метод | Определение | Формы | Экономический пример | Преимущества и проблемы |
| Первичные исследования | Сбор данных при их возникновении | |||
| Наблюдение | Планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения | Полевое и лабораторное, личное, с участием и без участия наблюдающего | Наблюдение за поведением потребителей в магазине перед витринами | Часто объективней и точнее, чем опрос. Многие факты не поддаются наблюдению. Высокие расходы |
| Интервью | Опрос участников рынка и экспертов | Письменное, устное, телефонное, свободное, стандартизированное | Сбор дачных о привычках потребителей, исследования «имиджа» марок, фирм и мотивации | Исследование невоспринимаемых обстоятельств (мотивов, например). Надежность интервью, влияние интервьюера, репрезентативность выборки |
| Панель | Повторяющийся сбор данных в одной группе через равные промежутки времени | Торговая, потребительская | Постоянное отслеживание торговых запасов в группе магазинов | Выявление развития во времени. Смертность панели, эффективность панели |
| Эксперимент | Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов | Полевые, лабораторные | Тест рынка, исследование продукта и рекламы | Возможность раздельного наблюдения за влиянием переменных. Контроль ситуации, реалистичность условий. Большие затраты времени и денег. |
| Вторичные исследования | Обработка уже имеющихся данных | Анализ доли рынка с помощью данных учета и внешней статистики | Низкие затраты, быстрота. Неполные и устаревшие данные, несоответствие методик получения данных |
Проектирование маркетинговых исследований.
|
|
|
Проектирование маркетинговых исследований - определение процедур для сбора и анализа данных, которые способны выявить проблему так, чтобы различие между стоимостью достижения различных уровней точности и ожидаемой ценностью информации, связанной с разными уровнями точности, была бы максимальной.
