Закон иерархии потребностей и очередности их удовлетворения

Цели, мотивы, интересы человека отражают его исходные дол­говременные, устойчивые потребности, заложенные в природе личности целеустремления, выраженные в виде шкал ценностей и предпочтений. Хотя потребности и ценности достаточно индивидуальны, в них удается выделить типичные иерархически построенные структуры, наиболее известна из которых пирами­да потребностей, построенная американским социологом и пси­хологом А. Маслоу (рис. 5).

Потребность в самореализации

Потребность в уважении и самоуважении

Потребность в любви, дружбе, общении

Потребность в безопасности и помощи

Физиологические потребности

Рис.5. Пирамида человеческих потребностей (по А. Маслоу)

Согласно предположению А. Маслоу, человек стремится прежде всего удовлетворять потребности самые важные и значимые и только по мере их насыщения переходит к удовлетворению дру­гих, менее значимых для него потребностей.

Еще задолго до А. Маслоу подобную мысль высказал извест­ный австрийский экономист и социолог Е. Бём-Баверк в работе «Основы теории ценности хозяйственных благ», где он утверж­дает, что всякий позаботится прежде всего удовлетворить свои важнейшие потребности, потом потребности менее важные, за­тем еще менее важные и т.д., таким образом, об удовлетворении потребностей низшего разряда он будет думать только тогда, когда все потребности высшего разряда уже удовлетворены и в его рас­поряжении еще остается некоторая часть средств.

Заметим, что в реальной жизненной действительности закон иерархии потребностей и очередности их удовлетворения не про­является в его абсолютной форме. Во-первых, представления о важности потребностей индивидуальны и изменяются во време­ни. Во-вторых, многие потребности удовлетворяются одновре­менно и потребители стремятся насытить отдельные из них, не ожидая пока будут удовлетворены другие, пусть даже более важ­ные.