Повышение квалификации и карьерное продвижение

В настоящее время система организационной структуры управления Компанией претерпевает коренные изменения. К знаниям, умениям и навыкам персонала в новых условиях предъявляются повышенные требования.

Достижение уставных целей ОАО "РЖД", реализация Стратегии раз­вития Холдинга, повышение конкурентоспособности, рост доходности в современных условиях обеспечиваются за счет внедрения новых услуг и повышения их качества, снижения себестоимости производственных процессов, лучшей организации труда. Решающим фактором является подготовленность работников компании к решению таких задач. Ин­новационное развитие требует последовательного развития челове­ческих ресурсов, а также участия профессионального и твор­ческого, инновационного потенциала работников, обладающих высо­ким уровнем управленческих, профессиональных компетенций и фи­нансово-экономическими знаниями, заинтересованных в постоянном повышении своих знаний и умений.

Чтобы сфокусировать программы обучения руководителей на решении наиболее актуальных задач, из десяти компетенций, входящих в состав Модели, в «РЖД» были выбраны шесть самых значимых по критериям важности и проблемности (для их выбора проведено около 50 интервью с ключевыми руководителями). На оценке и развитии именно этих компетенций сконцентрированы основные усилия при разработке программ обучения в Корпоративном университете ОАО «РЖД». Таким образом, топ-менеджмент был вовлечен в работу с компетенциями[11].

В рамках Корпоративного университета ОАО «РЖД», открытие которого летом 2010 года стало одним из существенных этапов в изменении подходов к работе с персоналом компании, были запущены целевые программы повышения управленческой квалификации высшего эшелона руководителей. В первом цикле обучения (цикл состоит из трех семестров) программы развития прошли 1500 руководителей, и для каждого обучение начиналось с оценки компетенций. По сути, это было первое знакомство руководителей с моделью корпоративных компетенций.

Управленцы, решившие обучаться в Корпоративном университете, проходят оценку компетенций два раза - «на входе» и «на выходе», т. е. перед началом обучения и по его окончании. Такой подход позволяет проанализировать динамику роста компетенций руководителей.

В 2010 г. более 72 тыс. руководителей и специалистов Компании про­шли переподготовку и повышение квалификации. Основные направ­ления этой подготовки:

· переподготовка перспективных руководителей в зарубежных и отечественных бизнес школах по программам МВА. На эти цели в 2010 г. потрачено около 40 млн. руб.;

· изучение передового опыта в ведущих зарубежных железнодо­рожных и логистических компаниях мира. На эти цели затрачено более 30 млн. руб.

В соответствии с Планом мероприятий по обеспечению высококва­лифицированными специалистами международной деятельности ОАО "РЖД" в Германии проведено обучение двух групп молодых перспек­тивных руководителей и специалистов по специальной программе "Менеджмент международных связей" и по программе "Практика ор­ганизации работы с зарубежными партнерами по международным стандартам".

Обучение кадрового резерва номенклатуры Ц-ЦЗ. На базе Россий­ской академии путей сообщения прошли обучение 100 чел., затрачено 12,2 млн. руб.

С 1 июля 2010 г. начал работать Кор­поративный университет ОАО "РЖД". На его базе проводится плано­мерное индивидуальное развитие и обучение руководителей Холдин­га основным корпоративным компетенциям, вопросам корпоративно­го управления, оценка личных компетенций руководителей ОАО "РЖД". Всего в Корпоративном университете обучается 1389 чел., на эти цели затрачено 141 млн. руб.

Продолжает развиваться система дистанционного обучения. Ос­новными провайдерами данной услуги на сегодня являются ПГУПС и МИИТ. Всего прошли повышение квалификации в формате модульных видео-классов, вебинаров и дистанционного обучения более 9,5 тыс. чел. На эти цели потрачено 63 млн. руб.

На сегодняшний день созданная система обучения и развития пер­сонала в целом обеспечивает выполнение задач по укомплектованию железных дорог, дирекций и структурных подразделений квалифици­рованными руководителями, специалистами и рабочими кадрами на выполняемый объем работы. Однако скорость изменений во внутрен­ней и во внешней среде компании нарастает, в завершающую фазу вступает ее реформирование в холдинг.

Сейчас обучение и повышение квалификации рабочих кадров проводится на базе Учебных центров профессиональных квалификаций - структурных подразделений железных дорог - филиалов ОАО "РЖД", техникумов, колледжей железнодорожного транспорта, профессионально-технических училищ, лицеев. В 2012 году переподготовлено и обучено новым и вторым профессиям 63,1 тыс. чел.; 152,4 тыс. рабочих повысили квалификацию; 25 тыс. чел. повысили свой квалификационный разряд. В том числе по основным ведущим профессиям подготовлено машинистов локомотивов - 8,7 тыс. чел., помощников машинистов локомотивов - 3,0 тыс. чел., осмотрщиков-ремонтников вагонов - 2,9 тыс. чел., монтеров пути - 10,1 тыс. чел., составителей поездов - 2,4 тыс. чел.

Повышение квалификации руководителей и специалистов организовано на базе АНО "Корпоративный университет ОАО "РЖД", вузов железнодорожного транспорта, других российских высших учебных заведений. На базе ведущих российских и зарубежных бизнес школ проводится обучение работников компании по программам бизнес образования (МВА). Организуются семинары и бизнес классы в тренинг центрах России по актуальным вопросам деятельности компании (финансы, право, управление персоналом)[12].

Всего в 2012 году повысили квалификацию по программам дополнительного профессионального образования около 70 тыс. чел.

С учетом этих изменений уже сегодня необходимо активно заняться дальнейшим совершенствованием системы обучения в Компании, при­чем комплексно для всех категорий персонала. Прежде всего, следует повысить ее экономическую эффективность и сделать акцент на инди­видуальном учете потребности работников в обучении, создании сре­ды в компании, стимулирующей к получению новых знаний и самораз­витию работников, а также более широком использовании современ­ных технологий обучения ("обучение действием", тренинги, бизнес кейсы, деловые игры, дистанционное обучение и т. п.).