И корректирующие действия ( Action)

Метод Шухарта, который в повседневном обиходе получил название "Цикл Деминга", приобрел особое распространение в Японии, где специалисты дополнили его стадиями целеполагания и обучение кадров (наиболее характерно использование цикла Деминга в работе кружков качества как организационно-методического средства, способствующего решению производственных проблем).

Демингом сформулированы 5 "смертельных болезней", которыми страдает американская администрация и которые фатально приводят к неуспехам:

потеря устойчивости цели;

ориентация на сегодняшний успех;

ежегодное оценивание деловых качеств;

частота смены руководителями высшего звена места работы;