Возможно ли управление факторами внешней среды, почему?

А. Невозможно, потому что полномочия менеджера не распро-страняются на внешнее окружение организации.

Б. Возможно, но лишь в исключительных случаях, когда существует ситуация предрасположенности окружающей среды к воздействию на ее факторы со стороны организации.

В. Возможно, но это определяется типом и статусом организации. Не всякая организация может управлять внешней средой.

Г. Невозможно, потому что все изменения внешней среды определяются совокупным действием множества организаций. К ним можно только приспособиться.

Д. Возможно, если учитывать то, что методы и тип управления различны и среди них есть такие, которые позволяют до определенных пределов управлять внешней средой.

Ответ: Г

В чем главное отличие формального и неформального управления?

А. Главное отличие проявляется в функциях управления.

Б. Различные механизмы формального и неформального управления.

В. Формальное управление предполагает принятие решений, тогда как неформальное - проявляется в поведении менеджера.

Г. Неформальное управление необходимо лишь в конфликтных ситуациях.

Д. Хорошую организацию работы определяет главным образом формальное управление.

Ответ А

Что необходимо для рационального сочетания формального и неформального управления?

А. Четкое распределение функций управления.

Б. Особые качества менеджера, определяющие его авторитет.

В. Знание людей и учет их отношений в группе.