Анкетирование. Анкетирование- это процедура проведения опроса в пись­менной форме с помощью заранее подготовленных бланков

Анкетирование - это процедура проведения опроса в пись­менной форме с помощью заранее подготовленных бланков. Анкеты (от фр. "список вопросов") самостоятельно заполня­ются респондентами.

Одним из пионеров использования этого метода был Френ­сис Гальтон, изучавший происхождение умственных качеств личности по самоотчетам опрашиваемых. Результаты прове­денного анкетирования были представлены им в книге "Анг­лийские люди науки: их природа и воспитание" (1874).

Данный метод обладает следующими достоинствами:

· высокой оперативностью получения информации;

· возможностью организации массовых обследований;

· сравнительно малой трудоемкостью процедур подготов­ки и проведения исследований, обработки их результатов;

· отсутствием влияния личности и поведения опрашива­ющего на работу респондентов;

· нсвыраженностью у исследователя отношений субъек­тивного пристрастия к кому-либо из отвечающих.

Анкетированию свойственны и существенные не­достатки:

· отсутствие личного контакта не позволяет, как, скажем, в свободном интервью, изменять порядок и формулировки воп­росов в зависимости от ответов или поведения респондентов;

· не всегда достаточна достоверность подобных "самоот­четов", на итоги которых влияют неосознаваемые установки и мотивы респондентов или желание их выглядеть в более вы­годном свете, сознательно приукрасив реальное положение дел.

В современной психологии анкетирование считается вспо­могательным методом исследования, в таких науках, как со­циология или демография - одним из основных, обеспечиваю­щим, по некоторым данным, до 80% собираемой информации (18).