Содержание основных этапов контент-анализа

1. Подготовительный этап (разработка программы анализа материала). Он включает постановку цели исследования, пред­варительную проверку адекватности избранного метода осо­бенностям предстоящей работы, составление классификатора (опорной схемы для контент-анализа), подготовку инструкций для лиц, участвующих в реализации метода, пилотажное иссле­дование, последующую коррекцию программы.

2. Исполнительный этап предусматривает совокупность про­цедур по выделению индикаторов категорий и регистрации ха­рактеристик их присутствия в тексте.

Кодировщики могут допускать здесь такие ошибки, как:

- неверное соотнесение единиц анализа с категориями;

- пропуск тех или иных единиц анализа;

- фиксация того, чего нет на самом деле.

Все это нарушает устойчивость результатов контент-анали­за. Причины низких показателей устойчивости следует искать и качестве инструкций, недостаточной умелости кодировщи­ков, в неподходящей обстановке их работы, наконец, в отсут­ствии внимательности, терпения или добросовестности.

3. Этап обработки данных. Содержание его определяется целью исследования. В зависимости от этого при обработке результатов (одной или нескольких кодировочных матриц) могут быть использованы частотные или процентные распределения, коэффициенты корреляции, сопоставительные таблицы и т. д.

В тех случаях, когда анализируется большой массив данных, иногда используются специальные математико-статистические способы, разработанные для нужд контент-анализа (18).