В социальной работе применяется программно-целевое управление. При этом выделяются две
важнейшие подсистемы: управление процессом разработки той или иной программы и управление
процессом реализации программы.
Программа – это разрабатываемый и реализуемый комплекс задач и мероприятий (мер),
имеющих определенное содержание и направленных на достижение конечной цели. Социальные
программы – один из видов программ, которые бывают экономическими, производственными,
научно-техническими, организационно-управленческими, комплексными.
По уровню разработки и реализации программы бывают президентскими, федеральными,
региональными, местными, а также - предприятий. С учетом фактора времени эти программы могут
быть долгосрочными (5-7 лет), среднесрочными (3-5 лет), краткосрочными (1-3 года), текущими или
оперативными (до 1 года).
Содержание программно-целевого управления можно представить в следующем виде:
1. цель программы (что должно быть достигнуто в итоге);
2. составные цели, задачи, перечень мероприятий – что требуется сделать для достижения
конечной цели);
3. ресурсное обеспечение – информационное, материальное, финансовое, трудовое (какие
ресурсы и в каком объеме требуются для реализации программы);
4. временная характеристика программы – на какой период времени рассчитана программа;
5. организационная структура, включая руководителя программы и звенья, ответственные за
выполнение задач, мер и взаимодействие между ними (каков механизм организации
управления реализацией программы);
6. учетный, отчетный и контрольный механизм или механизм обратной связи (как
отслеживается и оценивается выполнение программы);
7. коррективы содержания и механизмов реализации программы – какие изменения следует
внести в содержание и реализацию программы;
8. подведение итогов, окончание и закрытие программы (как, и насколько выполнена
программа).
Вопросы для самоконтроля:
1. Раскройте сущность функции планирования.
2. Для чего вырабатывается миссия организации?
3. Какими должны быть цели организации?
4. Как Вы думаете, для чего изучается внешняя и внутренняя среда организации?
5. Опишите этапы анализа и выбора стратегических альтернатив.
6. Как реализуется стратегический план?
7. Для чего выбирается стратегия и разрабатывается стратегический план?
8. Назовите стратегическую и тактическую цели социальной работы.
9. Приведите понятие программы и виды программ.
10. Раскройте содержание программно-целевого управления в социальной работе.
Глава 3.3. Организация как функция управления.