Сущность и задачи процесса принятия решений

Принятие решения – это составная часть управленческой деятельности. Решение – это предписание к действию в зависимости от цели решения проблемы. Управленческое решение в менеджменте рассматривается как организационный акт, составная часть интеллектуальной деятельности менеджера. Главная цель управленческого решения – осуществить взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

В процессе управления менеджер оказывается перед необходимостью выбора одного из вариантов действий из нескольких возможных. Результатом такого выбора и является управленческое решение. Таким образом, сущность управленческого решения состоит в том, что это альтернативное решение.

Задачи управленческого решения совпадают с основными этапами его принятия:

1. Диагностика проблемы.

2. Выработка и постановка цели.

3. Выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений.

4. Выбор варианта из имеющихся альтернатив.

5. Принятие решения и оформление его в распорядительную форму.

6. Доведение решения до исполнителей.

7. Контроль за выполнением.

8. Оценка эффективности принятого решения.

Факторы, влияющие на решение:

1. Внешняя и внутренняя среда.

2. Степень риска и неопределённость последствий.

3. Стиль работы руководителя.

В соответствии с этим выделяют решения:

1. Уравновешенные. Принимаются на основе тщательного анализа ситуации.

2. Импульсивные. Являются недостаточно обоснованными и надёжными.

3. Рисковые. Принимаются в условиях высокой уверенности менеджера в собственных силах.

4. Инертные. Являются следствием осторожного поиска альтернатив.

5. Осторожные. Для которых характерен консервативный подход, отсутствие риска, тщательный анализ альтернатив.

Характеристика различных типов организационных структур.

Организационная структура – это внутреннее строение, совокупность функциональных областей, уровней управления и специализированных подразделений, каждое из которых имеет определённое назначение.