double arrow

Основные роли, выполняемые современным менеджерами


реализовывая свою профессиональную деят-ть, мен-ры играют 3 роли: Межличностные роли Информационные роли, Роли принятых решений.

Межличн роли- виды деят-ти, кот исполн высшие мен-ры, исходя из их формального положения в фирме.

Внутри этой группы ролей можно выделить 3 вида: Ном-й начальник, Лидер, Связующее звено

Как ном нач-к мен-р выступ, когда исполняет значит формальные или символичные обяз-ти (вручен наград)

Как лидер выступает в том случае, когда должен нести отв-ть за мотивации и активизации подчинённых (набор сотрудников).

Как связ звено рук-ль работает над уст-ем взаимоотнош межу членами подчинённого ему коллектива и между другими группами исполнителей

Инф-ые роли, к ним относ действия мен-ов, гогда они становятся инф-ми ц-ми своих групп, т.е. гл пунктом для получ и отпр-я инф-ии.

Реализуя эти роли, менеджер выполн следующие роли:

Наблюдатель, Распространитель,Представитель

Как наблюд исп инф-ю, кот собир сами, кот стекается к нему сверху по иерархической лестнице, сбоку от партнёров и снизу от подчин. Всю эту инф-ю надо принять, отбросить несущ-е

Распр-ль. В роли распределителя менеджеры по своим каналам связи передают собранную информацию другим. Такая передача может идти путём рассылки почты, вербальных контактов, встреч, дискуссий ит.д.




Представитель. В роли представителя менеджеры представляют свои группы во внешней среде. Как представитель менеджер участвует в заседаниях, выступает как эксперт и т.д.

роли принятия решений. 4 разновидности ролей: Антерпренёр,Регул-щий откл-я,Распр-щий рес-сы,Посредник

Антерпренёр: менеджер последовательно берётся за выработку решений, которые улучшают работу их подразделений.

Регул-щий откл-я: мен-р обяз поддерж надлеж Ур-нь стаб-ти в группе, -корр-ка принят реш-й, зад-ии, исключ возмож-х и неожид наруш, исключить возможность конфликтных ситуаций.

Распределяющий ресурсы: в соотв со своими полномоч распред между исполнителями выделенные ресурсы.

Посредник: в этой роли менеджеры заключают сделки с лицами и группами внутри предприятия, с организацией в целом и внешними лицами.

1. Тот факт, что 3 основные группы ролей можно разделить на 10 различных, свиде о многообразии характера деятельности менеджера.

2. Если менеджер его команда не могут выполнить эти роли, организация не сможет правильно функционировать. сам менеджер может не быть знатоком всех ролей, для обеспечения успеха ему надо подобрать соответствующую команду и делегировать часть этих полномочий членам команды.

Т.к. для исполнен всех 10 ролей требуются значит затр врем, то мен-р долж уметь эф-о упр-ть своим раб врем







Сейчас читают про: