1. Сколько сотрудников в общем задействовано в маркетинге и сбыте компании?
2. Сколько центров оптовой (розничной) реализации продукции имеет компания? Как они расположены географически и какую территорию (области, районы) обслуживают?
3. Какой минимальный объем продаж необходимо достичь каждому региональному представительству для того, чтобы покрыть свои издержки?
4. Сколько уровней включает в себя организационная структура маркетинга и сбыта компании? Какое количество сотрудников компании задействовано на каждом уровне?
5. Какой средний уровень заработной платы одного сотрудника на каждом уровне? Указать обязательную сумму к получению и комиссию? Какой процент комиссии определен для сотрудников отдела сбыта на каждом уровне?
6. Есть ли в компании детальный план поощрения и компенсации для сотрудников? Предполагает ли такой план определенную конкуренцию между торговыми центрами компании? сотрудниками отдела продаж?
7. Какие виды дополнительной компенсации, поощрения и мотивации сотрудников разработаны и применяются в компании?
|
|
8. Кто отбирает сотрудников для работы в отделе сбыта? Как определяются подходящие по требованиям кандидаты? Кто принимает окончательное решение о найме новых сотрудников на работу?
9. Как принимаются решения об увольнении сотрудников?
10. Какие формы обучения и дополнительной подготовки предусматриваются для сотрудников? Какова стоимость такого обучения для сотрудников?
11. Как измеряется производительность/эффективность труда сотрудников отдела продаж? Практикует ли компания установление квот/норм продаж для сотрудников? Каковы были нормы в прошлом? Насколько они реалистичны? Как они соотносятся с прогнозами на будущее?
12. Как компания повышает сотрудников в компании? принимает решения о повышении тарифов/окладов/заработной платы сотрудников?
13. Как часто в компании проводится аттестация? Как сведения о результатах аттестации доводятся до сотрудников компании?
14. Высока ли текучесть кадров в отделе сбыта и продаж?
15. Составьте список сотрудников, покинувших компанию в течение последних трех лет с указанием должности, количества лет работы в компании, заработной платы, причин ухода из компании, и по возможности выясните новое место работы этих работников.