2015-04-12
3027
При изучении первого вопроса темы студент должен усвоить, что эффективность работы коллектива зависит не только от сформированных в нем отношений, которые обеспечивают успешное взаимодействие людей в процессе совместной работы, но и от того, каким образом направляется их деятельность, какие формы влияния используются для того, чтобы побуждать людей к производительному труду. Эти вопросы относятся к компетенции руководителя.
| Руководитель – индивид, который возглавляет коллектив и использует данную ему власть для влияния на поведение людей, которые в нем работают. |
Цель деятельности руководителя – так управлять подчиненным, чтобы они эффективно выполняли порученную работу и оказывали влияние на личности и группы, направляя их усилия на достижение целей предприятия.
Руководитель может использовать формальные рычаги влияния (в этом случае понятие «руководитель» отождествляется с понятием «менеджер», «управляющий») и неформальные (в этом случае понятие «руководитель» ближе к понятию «лидер»).
|
|
|
Между руководством и лидерством существует определенная разница.
|
| Руководство – процесс влияния на подчиненных с помощью формальных рычагов для обеспечения выполнения ими официально определенных поручений и решения определенных задач. |
Руководство осуществляет человек, выступающий либо как профессионал, либо как назначенный или принятый по контракту на должность оплачиваемый менеджер. Руководство требует соответствия действий и поведения людей утвердившимся в обществе правовым и социальным нормам, а также моральным принципам.
|
| Лидерство – способность влиять на индивидуумов и группы людей, направляя их усилия на достижение целей |
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть руководителем и быть лидером в организации – это не одно и то же. Руководитель в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство основывается больше на процессе социального взаимодействия в организации. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь».
Лидер может быть руководителем группы, а может им не быть. Выделяют следующие различия между лидером и руководителем:
1) руководитель всегда назначается официально, а лидер выдвигается стихийно;
|
|
|
2) руководителю предоставляются законом определенные права и обязанности, а лидер может их не иметь;
3) руководитель наделен определенной системой официально установленных санкций, используя которые он может влиять на подчиненных, а лидеру эти санкции не даны;
4) руководитель представляет свою группу во внешней сфере отношений, а лидер в сфере своей активности ограничен в основном внутри групповыми отношениями;
5) руководитель, в отличие от лидера, несет ответственность перед законом за состояние дел в группе.
Выделяется два типа лидерства:
Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности.
Неформальное лидерство – процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям
Кроме того, специалисты выделяют два полярных типа лидерства:
- инструментальный лидер – это член группы, берущий на себя ответственность и инициативу в решении проблемных ситуаций и обладающий необходимыми знаниями, навыками, информацией.
- эмоциональный лидер – член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях.
С позиций интересов организации идеальным является объединение формальных и неформальных основ власти. Менеджер, будучи лидером, осуществляет свои управленческие функции через призму неформального лидера. В подчиненном ему коллективе возникают отношения «лидер – последователь», которые значительно теснее и результативнее, чем отношения «начальник – подчиненный».
Лидерство усиливает руководящие действия менеджера в таких сферах, как определение целей, координация усилий подчиненных, оценка результатов их работы, мотивация деятельности (через собственный пример, решительность, уверенность, умение вести за собой и т.д.), обеспечение групповой синергии; отстаивание интересов группы за ее пределами, определение перспектив развития и др.
Руководитель или менеджер – этот тот, кто обеспечивает выполнение работы за счет других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом, т.е. с помощью влияния.
