Тема 15. Самоменеджмент

Задание 1. Перечислите этапы процесса самоменеджмента, используя данную схему:

Задание 2. Важнейшей составной частью планов деятельности менеджера является план на день. Укажите, когда следует составлять план на день?

Объясните, почему?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3. Укажите функцию, которая должна завершать процесс деятельности менеджера.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 4. В чем должен состоять самоконтроль деятельности менеджера?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 5. Укажите правильный вариант ответа:

1. Вас назначили руководителем подразделения, где вы работали молодым сотрудником. Некоторые помнят те времена и обращаются к вам на «ты» и по имени. Что вы сделаете:

а) с глазу на глаз просите каждого из них в дальнейшем обращаться к вам на «вы» и по имени отчеству;

б) выскажите эту просьбу на первом совещании;

в) сохраните эту привилегию для ветеранов, решительно пресекая такую фамильярность для остальных.

2. Решение срочной задачи, поставленной правлением фирмы, потребует резкого повышения интенсивности работы всех и грозит срывом графиков отпусков. Что вы сделаете в этой ситуации:

а) жестко напомните подчиненным, что производственная дисциплина должна соблюдаться;

б) соберете совещание и попробуете договориться с сотрудниками, как организовать работу и помочь друг другу, чтобы сроков не сорвать и в отпуск уйти с минимальным опозданием;

в) пообещайте подчиненным «выбить» крупную премию, если сделаете дело.

3. Вы сидите в кабинете второй день. Раздается звонок телефона и незнакомый голос просит позвать вашего предшественника на должности. Что вы сделаете:

а) ответите, что он больше здесь не работает, и повесите трубку;

б) назовите телефон, по которому следует ему звонить и повесите трубку;

в) поинтересуйтесь, кто звонит и по какому делу и спросите: не можете ли вы помочь звонящему?

4. Вы повесили на двери кабинета табличку «прием с 12 часов». Но на следующий день уже в 10 часов к вам входит починенный со словами, что у него срочное дело. Как вы поступите?

а) отложите свою работу в сторону и выслушаете его;

б) напомните о табличке на дверях и отложите разговор до 12 часов;

в) предложите кратко охарактеризовать суть дела и примите решение потом.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ЛИТЕРАТУРА

1. Гражданский кодекс Российской Федерации // Российская газета. 1993. 25 декабря.

2. О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации: Закон Российской Федерации в редакции Федерального закона Российской Федерации от 11 июля 1997 г. № 97 – Ф3 // Российская газета. 1997. 17 июля.

3. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации: Федеральный закон Российской Федерации от 28 апреля 2000 г. № 54 – Ф3 // Российская кооперация. 2000. 13 мая.

4. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года. М.: Центросоюз Российской Федерации, 2001.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 1998.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 1999.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Триада, 1996.

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: ГНОМ – пресс при сод. Т.Д

«Элит – 2000», 1999.

9. Волошин М.Ю. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие. Белгород: «Кооперативное образование», 2001.

10. Драчева Е.Л. Менеджмент. М.: Мастерство, 2001.

11. Жигалов В.Т. Основы менеджмента и управленческой деятельности. Белгород: БУПК, 1998.

12. Казначесвская Г.Б. Менеджмент в экзаменационных вопросах и ответах. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.

13. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. ЗАО «Эконом – пресс». НПЖ «ФУА», 1998.

14. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле: Учебник для торгово-коммерческих колледжей и техникумов. М.: Экономика, 1996.

15. Менеджмент. Современный российский менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. М.: ФБК – ПРЕСС, 1998.

16. Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина. М.: Центр, 1999.

17. Смирнова Г.Б. Менеджмент. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002.

18. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева и др. М.: ИНФРА – М, 1998.

19. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: Учебник. М.: Высшая школа, 1998.

20. Якокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. / При участии У. Новака. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1997.

21. Газета «Российская кооперация». М.: Издательский дом Центросоюза.

22. Журналы: «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Искусство управления» и др.