1 этап подготовительный. Задачи: Выявление необходимости реорганизации,
Обеспечение согласия в руководящем звене, Обучение группы по реорганизации,
Планирование изменений
Методы: Анализ изменений (рыночных, технологических, внешней среды),
Обсуждения, дискуссии для выработки единого подхода и поддержки Определение
целей, Формирование группы, Создание системы мотиваций и заинтересованности,
Создание системы управления изменениями
Этап второй: сбор информации и определение проблем Задача данного этапа -
выявление продуктов и услуг, ориентированных на потребителя, Планирование и
измерение необходимых мероприятий, Выбор субъектов и объектов, Разработка
модели текущего состояния организации, Выявление видов деятельности
организации, Составление структурной схемы организации, Выявление приоритетных
процессов
Методы: Моделирование поведения потребителей, Метод измерений и оценок,
Анализ временных циклов, Моделирование процессов, Анализ производственного
|
|
процесса, Составление организационной схемы, анализ эффективности
Этап третий: выработка общего и полного понимания решаемых проблем Цель
этого этапа — разработать такое видение проблем, которое способно привести к
скорейшему достижению цели. Методы: анализ трудового процесса.
Этап четвертый: организационно-техническое проектирование. Цель этого
этапа — дать техническую характеристику процесса реорганизации. Дается
описание технологии, стандартов, процедур, систем и видов контроля,
используемых в процессе реорганизации Одновременно с социальным
конструированием создаются модели взаимодействия социальных и технических
элементов.
Этап пятый: социальное проектирование. Целью данного этапа является
выявление социальных аспектов процесса реорганизации. На этапе социального
проектирования производится описание компании, ее кадрового состава, характера
работ, стимулов, используемых в период реорганизации, разрабатывается план
взаимодействия социальных и технических элементов Наряду с этим составляются
предварительные планы по найму работников, их обучению и образованию, новой
расстановке персонала.
Этап шестой: преобразования. Цель данного этапа — разработка
экспериментальной версии и законченного производственного реорганизационного
проекта