Принципы рационализации (последовательного подключения, всесторонности

Входной информации, всесторонности рекомендаций по рационализации компании,

Внутренней рационализации)

Рационализация - перестройка деятельности компании в целях повышения ее

прибыльности.

Существует несколько подходов к совершенствованию бизнес-процессов компании.

Альтернативный подход предполагает поэтапное проведение изменений в компании

путем изучения существующих кризисных явлений и путей их предотвращения,

постепенного совершенствования бизнес-процессов.

Матрица изменений состоит из трех матриц и поля оценок организатора

процесса. Матрицы представляют (1) — текущий набор организационных действий

(практик), (2) — желаемый набор, и (3) — переходное состояние, которое

соединяет (1) и (2).

Реализация матрицы предполагает выполнение четырех шагов

Шаг 1 — Определение критических процессов

Прежде чем приступить к составлению матрицы изменений, необходимо определить

список существующих целей, наиболее важных практик и путей создания ценности

для потребителей в функционирующих бизнес-процессах компании. Для этого

проводится анализ рынка, потенциала компании, поведения потребителей.

Существующие практики затем разбиваются на составные части с учетом механизма

и последовательности их выполнения (например; препятствием для эффективного

низкозатратного производства являются следующие практики в бизнес-процессе

"производство продукции": неэффективное оборудование, ограничения в

выполнении работы). Затем составляется второй список, в котором описываются

желаемые, согласно установленным целям компании, практики.

Шаг 2 — Определение системы взаимодействий

После описания существующих практик создается горизонтальная треугольная

матрица (1), позволяющая определить дополняющие и конкурирующие действия.

Дополняющие практики бизнес-процессов улучшают друг друга, а конкурирующие —

создают помехи в эффективном ведении бизнеса. Треугольная решетка объединяет

все практики процессов в матрицу взаимодействия и в точке их "пересечения"

знак "+" обозначает, что практики являются дополняющими, а знак "-" — что они

являются конкурирующими. Аналогично строится вертикальная матрица (2) для

планируемых практик.