Понятие и признаки организации

Организацией является институционализированная группа лиц (физических и юридических), взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для достижения поставленных целей. В этом и состоит ее главная функция (задача), выполняя которую организация преобразует с помощью соответствующих технологий материальные, информационные, трудовые ресурсы в требуемые конечные результаты. Таким образом, она предже всего представляет собой социальный институт и может рассматриваться одновременно и как субъект, и как средство деятельности.

Расширение рыночных отношений ведет к увеличению числа социальных орга­ низаций и усилению их роли в жизни общества. Большинство людей выступают прежде всего как их представители (владельцы, руководители, сотрудники). Как социальная система организация является открытой, ибо ее выживание за­ висит от внешнего мира. Она описывается такими основными характеристиками, как внешняя и внутренняя среда, структура, цели, стратегии, технология, персо­ нал, потенциал. Структура организации, т. е. упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных элементов, бывает технической, социальной, социотехнической, нормативно- правовой. Основу технической структуры составляют материальные объекты и процессы (помещения и их планировка, оборудование, условия труда, потоки сырья, энергии и проч.). Поскольку ее элементы неизменны, такую структуру относят к категории жестких. На производственном предприятии техническая структура во многом определя­ ет профессионально-квалификационный состав персонала, характер и содержание трудовых операций, создает основу функциональных связей между людьми и в зна­ чительной мере влияет на их межличностные отношения. Социальная структура организации, которую первым проанализировал Э. Мейо, образуется совокупностью участников и их связей в рамках совместной деятельно­ сти. Она включает формальные и неформальные группы, ценности, интересы, пол­ номочия, каналы их распределения и т. д. Все эти элементы организационной струк­ туры являются «мягкими».

Социотехнинеская структура — это система рабочих мест, объединяющая работ­ ников пространственно и в трудовой взаимосвязи. Она интегрирует в себе жесткую техническую и гибкую социальную структуры. Нормативно-правовая структура — совокупность юридических норм, правил, требований, стандартов, необходимых для осуществления функций организации.

Таким образом, организация не есть чисто материальное или чисто духовное яв­ ление. Цикл жизни организации охватывает пять основных фаз.

На первой происходит ее создание, например на основе решения общего собра­ ния учредителей, и осуществляются все связанные с этим мероприятия.

На второй фазе организация стремительно растет в той сфере, в которой она из­ начально возникла.

На третьей происходят дифференциация, поиск новых, а также качествен­ ное развитие и совершенствование существующих форм и направлений ее дея­ тельности.

На четвертой фазе у организации наступает состояние зрелости, консолидации. Она прочно стоит на ногах и часто больше не стремится ни к расширению, ни к по­ иску нового, что на деле означает начало конца.

Последний наступает на пятой, заключительной, фазе ее жизни. Здесь органи­ зация постепенно ослабевает, свертывает свою деятельность и наконец прекращает существование.

Главным признаком организации, как и коллектива, лежащего в ее основе, счи­ тается наличие цели. Последняя придает смысл ее существованию, определенность и конкретную направленность действиям персонала. Цель объединяет и сплачивает участников, поскольку ее реализация обеспе­ чивает решение ими собственных задач (иначе люди не согласятся терять свобо­ ду и подчиняться требованиям, которые, быть может, внутренне и не принима­ ют). В то же

Другим признаком организации является обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих ее от внешне­ го окружения. Эти границы могут быть материальными в виде стен и заборов или идеальными (запреты, нормы, права, предписания и проч.)

Третий признак организации — системность, наличие связей между ее отдельны­ ми элементами, с помощью которых те взаимодействуют и влияют друг на друга. Связи могут быть экономическими, технологическими, административными, со­ циальными, информационными и т. д. Четвертым признаком организации можно считать саморегулирование, позво­ ляющее ей в определенных рамках самостоятельно решать многие вопросы внут­ ренней жизни и с учетом конкретных обстоятельств выполнять внешние команды.

Наконец, в качестве еще одного признака организации следует назвать наличие специфической культуры, считающейся сегодня фактором конкурентоспособности первого порядка. Культура (в том числе и управления) представляет собой сплав ценностей, традиций, верований, норм, поведения и проч., которые во многом оп­ ределяют отношения в коллективе и направленность поведения людей. Характерной чертой современной организации является ее устойчивость, т. е. способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних по­ мех и вопреки им, либо возвращаться в прежнее, либо переходить в качественно бо­ лее высокое состояние.

Еще одной особенностью современных организаций является их сложность. Она обусловлена их масштабами, количеством и автономностью элементов, разно­ образием функций и свойств организаций, связей между ними. Крупные фирмы включают в себя множество самостоятельных подразделений, разбросанных по всем уголкам Земли, имеют десятки тысяч партнеров, на них за­ няты сотни тысяч работников, а объемы производства сопоставимы с величиной национального продукта целых государств.