Цель этапа: определение последовательностей операций (функций) по реализации процессов.
Источники информации:
§ текстовые (табличные, графические) описания процессов;
§ схемы;
§ стандарты компании (или любые внутрифирменные регламенты, описывающие, как процесс реализуется в компании).
§ практикум: файл «Текстовые описания процессов.txt».
Элементы модели: проекция «Процессы_Функции».
Действия по определению состава процессов:
создать новую проекцию «Процессы_Функции»;
открыть проекцию;
установить связи между наименованиями процессов (классификатор «Процессы») и наименованиями функций (классификатор «Функции»), которые составляют процесс:
|
Процессы | Функции |
Процессы управления | |
Организационный менеджмент | Организационный менеджмент |
Маркетинг | Мониторинг и анализ конкурентов Поиск и привлечение постоянных покупателей |
Логистика и управление процессами | Анализ и выбор поставщиков Определение требуемого количества кормов Планирование участка |
Финансово-экономическое управление | Долгосрочное финансово-экономическое планирование и анализ Оперативное управление расчетами |
Управление персоналом | Мотивация и стимулирование персонала {Оплата труда} |
Основные процессы | |
Получение и продажа молока | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Доение коровы Очистка и фильтрация молока Розлив молока Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Получение и продажа сметаны | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Кипячение молока Охлаждение молока Согревание кирпича Добавление в банку закваски, перемешивание, укутывание Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Продажа яиц | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Сбор продукции Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Выращивание и продажа картофеля | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Подготовка почвы, приготовление и внесение удобрений в почву Подготовка семян и посадочного материала Посадка культур, выращивание и уход Сбор продукции Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Выращивание и продажа тыквенных культур | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Подготовка почвы, приготовление и внесение удобрений в почву Подготовка семян и посадочного материала Посадка культур, выращивание и уход Сбор продукции Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителя |
Выращивание и продажа корнеплодов | Покупка и/или добыча Подготовка, хранение и отпуск материалов Подготовка почвы, приготовление и внесение удобрений в почву Посадка культур, выращивание и уход Сбор продукции Хранение продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Продажа дикорастущих плодов | Сбор продукции Доставка и продажа продукции потребителям |
Выпас коров | Выпас живности |
Процессы обеспечения | |
Содержание животных | Приготовление и раздача кормов Выпас живности Уборка и чистка помещений для животных |
Техническое обеспечение | Техническое обеспечение |
Содержание и ремонт зданий и хозяйственных построек | Содержание и ремонт зданий и хозяйственных построек |
Обеспечение сохранности имущества кооператива | Обеспечение сохранности имущества кооператива |
Обеспечение питания сотрудников кооператива | Обеспечение питания сотрудников кооператива |
Таблица 3. «Состав основных процессов ПК Простоквашино»
одна и та же функция может принадлежать нескольким разным процессам (например, функции закупок и добычи необходимого, сбор продукции, функции хранения и доставки продукции потребителям);
Диаграмма модели: