Заражение

Заражение – пе­редача своего со­стояния или от­ношения другому человеку или группе людей, ко­торые каким-то образом перени­мают это состоя­ние или отноше­ние. Передаваться и усваиваться со­стояние может как непроизвольно, так и произвольно.

Техника заражения сводится к:

· Высокая энергетика по­ведения инициатора влияния.

· Артистизм в исполне­нии действий.

· Интригующее вовлече­ние партнеров в выпол­нение действий.

· Постепенное наращи­вание интенсивности действий.

· Индивидуализирован­ный взгляд в глаза.

· Прикосновение и те­лесный контакт.

Неоднозначный вид влияния, осо­бенно если непро­извольно переда­ются неблагопри­ятные состояния – апатия, тоска, зло­ба и т. п. Зара­жение интересом, воодушевлением, энергией считает­ся, как правило, конструктивным.

Игнорирование

Игнорирование – учинённое невни­мание, рассеянность по отношению к партнеру, его вы­сказываниям и действиям Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в некоторых случаях игнорирование выступает как тактичная форма прощения бестакт­ности или неловко­сти, допущенной партнером.

Игнорирование проявляется следующим образом:

· Демонстративное пропуска­ние слов партнера «мимо ушей».

· Невербальное поведение, указывающее на то, что присутствие партнера не замечается.

· Невыполнение обещаний или опоздание с отсутстви­ем попыток что-либо объяс­нить.

· Молчание и отсутствующий взгляд в ответ на вопрос, упрек или любое другое высказывание партнера.

· Внезапная смена темы раз­говора.

Неоднозначный вид влияния: может как принижать адресата, так и, напротив, помогать ему «со­хранить лицо».