Лабораторная работа №4. Тема:Юзабилити-тестирование

Тема: Юзабилити-тестирование

Цель: закрепление теоретических знаний и формирование практических умений и навыков подготовки и проведения Юзабилити-тестирования

Методические указания к выполнению работы

Существует множество методов количественного ана­лиза интерфейса.

Одним из подходов к количественному анализу моделей интерфейсов является метод оценки скорости работы с программной системой, названный аббревиатурой GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection Rules – цели, операторы, методы и правила их выбора). Этот метод разработали Кард, Моран и Ньювел (Card, Moran and Newell) в 1983 году.

Метод GOMS позволяет предсказать, сколько времени потребуется поль­зователю на выполнение конкретной операции при использовании данной модели интерфейса.

Разработчики модели GOMS за­метили, что время, требующееся для выполнения какой-то задачи системой «пользователь-компьютер», является суммой всех временных интервалов, которые требуются на выполнение последовательности элемен­тарных действий, составляющих данную задачу. С помощью тщательных лабо­раторных исследований был получен набор временных интервалов (см. таблицу), требуемых для выполнения различных действий.

На практике указанные значения могут варьировать­ся в широких, пределах. Для опытного пользователя, спо­собного печатать со скоростью 135 слов/мин, значение К может составлять 0,8 с, для обычного пользователя имеющего скорость 55 слов/мин – 0,2 с, для среднего неопыт­ного пользователя, имеющего скорость 40 слов/мин, – 0,28 с, а для начинающего – 1,2 с. Скорость набора также зависит от того, что именно набирается.