Внешняя и внутренняя среда организации
Рыночная среда разделяется на Внешнюю и Внутреннюю по уровню контроля среды отдельной компанией. И любая организация располагает внутренней и внешней средой.
Внешняя среда организации– это совокупность факторов и элементов, находящихся вне пределов компании и оказывающих на нее активное воздействие.
Свойства внешней среды:
• Сложность (множество разнообразных факторов и элементов, влияющих на компанию)
• Изменчивость и подвижность
• Неопределенность (недостаточность информации)
• Взаимосвязанность факторов (изменение одного фактора воздействует на другие факторы)
Внешняя среда также разделяется на “микросреду” и “макросреду”.
Рис.7 Внешняя и внутренняя среда организации
Внутренняя среда организации – это совокупность факторов и элементов, находящихся внутри компании и оказывающих на нее активное воздействие.