Важное значение имеет налаженный учет о продаваемых услугах. В последующем эти сведения могут лечь в основу создания персональных коммуникационных систем.[9]
Необходимо, чтобы каждый менеджер вел картотеку продаваемых продуктов. Примерный образец информационной карточки продукта приведен ниже.
Бланк учета данных о продукте
Наименование продукта_____________________________________
Дата заполнения ________ _____________ _______
К какой группе услуг относится данный продукт_______________________
К какой подгруппе услуг относится данный продукт____________________