Пирамида Калиграмм

Мы обозначили основы языка (графического) изображения организа­ции и формализации ее ноу-хау, но этого еще не достаточно, чтобы уст­ранить все трудности при описании.

Действительно, упрощение языка описания облегчает разработку, но не дает никакой методики для ее осуществления.

Поэтому язык Калиграмм опирается на последовательное структури­рование описания, следуя трем уровням моделирования, представлен­ным в форме пирамиды (см. график 3.5). Речь идет о документальной пирамиде предприятия.

Ниже мы вкратце представляем особенности каждого из трех уровней пирамиды Калиграмм.

Каждый из этих уровней является предметом полного описания (см. главы 5, 6, 7), где объясняется используемый графический словарь, язык для графического описания, а также необходимые правила структурирования.

График 3.5 - Пирамида Калиграмм

3.6.1 Процессы предприятия (Уровень 1):

Стратегический подход

Первый уровень пирамиды Калиграмм представляет стра­тегический контекст и аспекты организации. Ими являются:

- основные задачи, которым она должна удовлетворять;

- политика, которая должна проводиться;

- цели, которые она должна достичь;

- взаимоотношения между различными поставленными целями.

Вопросы, которыми нужно задаться, чтобы создать картографию про­цессов, таковы: Почему? К чему?

Обозначенные элементы, относящиеся к первому уровню, обычно со­браны в Руководстве по качеству предприятия. Они представляют со­бой инвариантную часть предприятия. Они позволяют понять и оправ­дать его существование.

42 Семь основ языка Калиграмм 43