ТЕМА 6 Конфликты в межличностной коммуникации и

Способы их предупреждения (2 часа)

Вопросы для обсуждения

1 Конфликтогенные факторы межличностного общения.

2 Типы межличностных конфликтов и конфликтных личностей.

3 Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

4 Способы управления и предупреждения конфликтов.

Задания для СРС

(тесты, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры)