2015-05-06
4223
Для анализа и синтеза деятельности человека - оператора в контуре АСОИУ используют три вида его характеристик:
1. Психофизиологические, включающие данные о зрительном, слуховом, тактильном, вестибулярном, обонятельном и мышечном (кинестетическом) анализаторах человека, т. е. тех, которые участвуют в восприятии соответствующего вида сигналов в процессе деятельности.
2. Реализации типовых действий (операций) (ТД (О)), включающие данные, определяющие характер (чаще всего безошибочность и быстродействие) выполнения человеком-оператором ТД (О), направленных на прием визуальных и звуковых сигналов с целью обнаружения и распознавания объектов, на запоминание, обработку, перекодирование воспринятой информации и принятие решений, на двигательные (непрерывные и дискретные) действия, с помощью которых, путем воздействия на органы управления, реализуется принятое решение.
3. Антропометрические (греч. anthropos - человек, metron - мера) определяют основные размеры человеческого тела и его отдельных частей с учетом возраста, пола, национальности и др.
Практическое применение находят все три вида характеристик. Психофизиологические используют при эргономическом проектирования СОИ, ОУ, пультов управления (ПУ), вспомогательного оборудования АРМ (рис. 4.2).
 |
Рис. 4.2. Использование психофизиологических характеристик при проектировании средств отображения информации, органов и пультов управления
Безошибочность и быстродействие при выполнении типовых действий (операций) являются основными исходными данными для количественной оценки дискретных процессов функционирования человеко-машинной системы (ЧМС). Антропометрические характеристики используют при проектировании пространственной организации АРМ, спецснаряжения, рабочей одежды, средств индивидуальной защиты. Точность и быстродействие используют при оценке качества непрерывной деятельности оператора, осуществляющего слежение (рис. 4.3).
Рис. 4.3. Исследование алгоритмов функционирования на основе анализа
типовых действий и операций
Сравнение характеристик человека и машины
При решении одной из основных задач эргономики - распределении функций между человеком-оператором и автоматическими устройствами управления – используют принцип сопоставления характеристик человека и техники.
При восприятии информации человек имеет преимущества в следующем:
- обнаружение сигналов на фоне помех;
- опознание одинаковых сигналов в различных ситуациях;
- извлечение информации из неполных сигналов;
- избирательность при восприятии сигналов.
При обработке информации человек обладает преимуществами:
ориентируется в условиях неопределенности (в непредвиденных ситуациях);
вырабатывает оценку ситуации на основе восстановления и анализа предыдущего опыта и знания методов решения задач и проблем;
использует не обязательно строго закодированную информацию (форма, цвет и т. д.), ему достаточна ее рациональная форма;
не нуждается в трудоемком предварительном планировании для решения знакомых ему задач.
При реализации принятых решений путем воздействия на ОУ человек имеет следующие недостатки по сравнению с техникой:
- перемещение ОУ сравнительно медленно;-
- ограничен в видах движений;-
- точность приложения усилий ограничена;
- - время приложения усилий ограничено;
- - легко перегружается, работая как управляющее устройство.
Следовательно, тенденции изменения роли и места специалиста, работающего в контуре АСОИУ, со всей остротой ставят проблему не только оптимального взаимодействия специалиста с техническими средствами АСОИУ и ее программным обеспечением, но и такие проблемы как оптимальное предъявление информации (построение информационных моделей), оптимальное построение алгоритмов деятельности, отбора специалистов оптимальной квалификации, комплектования и распределения функций в коллективе и др.
Преемственность при решении этих проблем может быть обеспечена только на основе системного подхода к разработке, проектированию и эксплуатации АСОИУ и его эргономического обеспечения на всех этапах..
