Между руководителем и подчиненными, между руководителями, а также между подчиненными в отдельности существуют линейные, функциональные и патронажные организационные отношения (связи). Линейные связи передают административные воздействия, функциональные — технологические воздействия, а патронажные — консультирующие воздействия (рис. 6.3). Воздействия необходимы для выполнения функций производства и управления. Административные воздействия реализуют выполнение административных функций, а функциональные и патронажные — технологических. Так, среди восьми общих функций административными являются: организация, координация и контроль. Технологическими являются: планирование, стандартизация, сертификация, активизация, информирование.
Принципы формирования структур управления.
· Если в составе какого-либо этапа административные функции имеют явный приоритет над технологическими, то для выполнения данного этапа необходимо формировать линейную структуру.
• Если в составе какого-либо этапа технологические функции имеют
явный приоритет над административными, то для выполнения данного этапа необходимо формировать функциональную структуру.
• Если в составе какого-либо этапа нет явного приоритета одних относительно других, то для выполнения данного этапа необходимо
формировать линейно-функциональную структуру.
• Если в составе какого-либо этапа нет административных функций
или они слабо выражены, то для выполнения данного этапа необходимо формировать патронажную структуру,
• Если в составе какого-либо этапа нет технологических функций или
они слабо выражены, то такой этап недееспособен и его следует сокращать или усиливать.
Состав приоритетов функций должен также сочетаться со стилем управления. Для линейной структуры наиболее эффективным будет авторитарный стиль управления. Для функциональной — демократический стиль управления, а для патронажной — попустительский стиль управления.