Повышение квалификации персонала в области управления качеством - со-

вершенствование персоналом теоретических знаний и практических навыков в области управления качеством с целью повышения профессионального мастерст­ва, эффективного освоения передовой техники, технологии, обеспечивающих необходимый уровень качества.

ПОДСИСТЕМА РУКОВОДСТВА КАЧЕСТВОМ (ОБЩЕГО) - неотъемлемая часть системы управления качеством, обеспечивающая непосредственное управление производ­ственным процессом на каждом ее уровне. Включает всех линейных руководите-

лей, осуществляющих управление и координацию работ в рамках целевых, функ­циональных и обеспечивающих подсистем системы управления качеством. ПОДСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ - неотъемлемая часть сис­темы управления качеством, обеспечивающая выполнение соответствующей кон­кретной (специальной) функции управления качеством для достижения основных целей деятельности предприятия в области качества.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ - документальное удостоверение соответствия про­дукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, пере­возки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требовани­ям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. ПОКАЗАТЕЛИ СТАНДАРТИЗАЦИИ и УНИФИКАЦИИ - показатели качества продукции, характеризующие унификацию, применяемость и повторяемость ее составных элементов.

ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - количественная характеристика свойства (совокупности свойств).

ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ - количественная характеристика одного или не­скольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая приме­нительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления. ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ЕДИНИЧНЫЙ - показатель качества продукции, характеризующий одно ее свойство.

ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ИНТЕГРАЛЬНЫЙ - соотношение суммарного полезного эффекта в натуральных единицах от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребле­ние, т.е. эффект, приходящийся на рубль затрат. Рост этого показателя может обеспечиваться не только за счет увеличения полезного эффекта от использова­ния продукции, но и за счет снижения издержек на ее создание и эксплуатацию. ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КОМПЛЕКСНЫЙ - показатель качества продукции, одновременно характеризующий несколько ее свойств.

ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ (ОБОБЩЕННЫЙ) - показатель качества продукции, на основе которого принято решение оценивать ее качество; может быть интегральным или каким-либо комплексным показателем (например, средневзвешенные арифметический или геометрический показатели). Кроме того, решение оценивать качество может быть принято на базе единичного показателя, если он признан главным среди других.

ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ТРУДА - количественная характеристика свойств процесса труда и его результатов, составляющих их качество.