Управление маркетингом

Сегментирование музейного рынка – это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга. Фирма определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.

№	Целевые группы	Основные характеристики, потребности (профиль сегмента)	Концепция музейного продукта	Стратегия и комплекс маркетинга
Демографические характеристики
	Дети и школьники
	Студенты, молодежь
	Социально-активное население Женщины мужчины
	Семьи с детьми
	Неработающее население (домохозяйки, безработные)
	«Третий возраст»
Интенсивность потребления музейных услуг (приезжие/местные жители)
	Приезжие, туристы
	Местные посетители, которые в музее не были ни разу
	Местные посетители, которые пришли в музей первый раз
	Постоянные (повторные) местные посетители
Степень влияния на общественное мнение (осн. масса людей строит жизнь по референтной группе)
	Специалисты сферы образования: Управленец Учитель начальной школы Педагог-предметник Классный руководитель педагог доп. образования
	VIP-посетитель
	Индивидуальный посетитель
	Выставочный посетитель
Искомые выгоды
	Человек познающий
	Человек отдыхающий
	Корпоративный клиент