Для того чтобы консультационний1 психологический центр был создан и начал функционировать, необходимо дать ответы на три вопроса:
1. зачем (или для чего);
2. на что (или на чьи финансы);
3. критерии, которым должно отвечать здание, чтобы в нем был размещен центр.
Вопрос финансов подлежит подробному рассмотрению в других дисциплинах. В данном контексте возможно отметить основной момент: центр может быть частным и, следовательно, открыт на чьи-либо личные средства; корпоративным или государственным.
Что касается критериев, которым должно отвечать здание, то среди них можно выделить два основных ориентира: месторасположение и интерьер.
Выбирая месторасположение консультации, необходимо руководствоваться следующими тремя «НЕЛЬЗЯ»:
1) нельзя размещать консультацию рядом или внутри с торговыми организациями;
2) нельзя, чтобы рядом находилась проезжая часть или какие-либо шумопроизводящие объекты;
3) нельзя, чтобы рядом находились организации, которые могут вызвать у клиентов неприятные ассоциации (например, милиция, медвытрезвитель, морг).
Иначе: психологическая консультация должна,располагаться
1) в тихом месте;
2) в месте.с удобной транспортной схемой;
3) ее, расположение и внешний вид должны вызывать приятные ассоциации у клиентов.
Идеально если психологическая консультация будет располагаться в собственном, отдельно стоящем здании, окруженном садом.
Интерьер. Классическим вариантом считается тот, при котором в распоряжении консультанта находятся две смежные комнаты: одна для консультативной беседы, вторая — для психодиагностики, ведения документации, подготовки к проведению сессий.
В комнате, предназначенной для консультаций, должны находиться кресла, журнальный стол, шкаф с популяризированной психологической литературой, которую в случае необходимости можно предложить клиенту для домашнего чтения.
Обе комнаты должны быть окрашены в светлые тона. На стенах могут висеть картины, темы которых внушают оптимистический настрой и веру в светлое будущее. Например, уместны, сюжеты о соблазнении земных девушек Зевсом, тринадцатый подвиг Геракла, Вакх и Персефона, пейзажи и натюрморты в пастельных тонах; неуместны: убиение Борисом
Годуновым сына, покинутая Ариадна и прочие земные и внеземные трагикомедии.
Вопрос:
Какие картины, по вашему мнению, будут способствовать созданию благоприятной атмосферы? Почему?
Во второй комнате, кабинете консультанта, должны находиться: письменный стол, шкаф со специальной психологической литературой, компьютер с психодиагностической программой.и подборкой релаксационных мелодий, сейф для хранения документации.
Все вышеперечисленные критерии относятся к желательным. Как специалист вы, вероятно, знакомы с идеей о расхождении между реальным и идеальным, так что не спешите требовать все перечисленные выше блага у руководства, обеспечивая комфорт клиентов.
Причинами для создания психологической консультации могут быть:
1) общая нестабильность в государстве (политическая, экономическая), что неизбежно ведет к снижению уровня жизни у основной массы населения (снижение количества рабочих мест, массовые увольнения, задержка выплат заработной платы);
2) хроническая или периодическая стрессовая напряженность в какой-либо отдельно взятой области (приграничные зоны) или производственной отрасли (квартальные авралы на заводах);
3) высокий психогенный фактор как одна из составляющих профессиональной специфики (педагоги, врачи, психологи).
Цель создания консультаций— профилактика возможных психосоматических последствий посредством регулярного снятия психологического напряжения у представителей данных
областей, производств, профессий и помощи в разрешении психологических проблем.
Новые консультации создаются в двух основных случаях:
1) когда причины, указывающие на необходимость оказания консультативной психологической помощи, есть, а психологических консультаций — нет;
2) когда психологические консультации есть, но количество клиентов превышает их возможности.
Однако во втором случае не обязательно создавать новый центр, поскольку всегда есть вероятность повысить эффективность за счет перераспределения обязанностей и углубления специализации консультантов в рамках уже имеющейся организации.
Перераспределение обязанностей, в данном случае, предполагает разделение функциональных обязанностей между специалистами-психологами по двум сферам: психодиагностика, психологическое консультирование.
Углубление специализации — распределение между консультантами сфер психологической помощи: интимно-личностная, семейная, психолого-педагогическая, деловая.
Важными, требующими отдельного рассмотрения, являются вопросы об обязанностях консультанта и взаимодействие специалистов внутри психологической консультации.