Часов - по заочной форме обучения; 95 часа - на самостоятельное изучение

СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ

№ п/п	Раздел	Стр
1.	Пояснительная записка
2.	Содержание разделов и тем (с вопросами для самоконтроля)
3.	Список литературы
4.	Методические указания для выполнения контрольной работы
5.	Требования к выполнению контрольных работ
6.	Критерии оценивания контрольной работы
7.	ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Оформление титульного листа
8.	ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Перечень тем контрольной работы
9.	ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Перечень вопросов к промежуточной аттестации

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Методические рекомендации по учебной дисциплине «ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ» составлены для самостоятельного изучения и выполнения контрольных работ, в соответствии с требованиями ФГОС СПО и предназначены для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников ГБОУ СПО СО «Областной техникум дизайна и сервиса» по специальности СПО 262019 «Конструирование, моделирование и технология швейных изделий» заочной формы обучения.

В соответствии с учебным планом, дисциплина «Этика и психология делового общения» входит в вариативную часть общего гуманитарного и социально-экономического цикла учебных дисциплин и обеспечивает совокупность систематизированных знаний и умений, а также определенный уровень развития познавательных способностей и практической подготовки.

Цель изучения учебной дисциплины - сформировать компетенции выпускника, позволяющие ему осуществлять профессиональную деятельность.

В результате изучения дисциплины «Этика и психология делового общения» студенты должны знать:

- этические нормы организации и руководителя;

- этикет делового человека и деловых отношений;

- социально-психологических механизмы взаимодействия людей;

- приемы установления и поддержания делового контакта;

- приемы устранения коммуникативных барьеров;

- специфику межличностных и организационных конфликтов;

- приемы самооценивания уровня развития своих управленческих и деловых способностей

Уметь:

- правильно формулировать цели и задачи делового общения;

- преодолевать психологические барьеры в общении;

- вести диалог, беседу, собеседование, деловой разговор, деловое совещание, деловые переговоры;

- правильно строить речь и другие публичные выступления;

- эффективно общаться в разных статусно-ролевых позициях, устанавливать и поддерживать требуемые рабочие контакты независимо, а иногда и вопреки сложившимся отношениям;

- анализировать конфликты, кризисные ситуации, конфронтации и уметь разрешать их.

При изучении дисциплины «Этика и психология делового общения» по заочной форме используются различные формы учебной деятельности студента. Это аудиторные часы: лекции, семинары, тренинги, тестовые задания, а также самостоятельная работа студента, которая составляет большую часть учебного времени.

Максимальная учебная нагрузка студента составляет 111 часов,

Обязательная аудиторная нагрузка составляет:

72 часа - по очной форме обучения; 39 часов - на самостоятельное изучение;

часов - по заочной форме обучения; 95 часа - на самостоятельное изучение.