Понятие экономической эффективности ИС

Любой бизнес-проект создается на базе понимания его эффективности с точки зрения востребованности и прибыльности. Как правило, преимущества информационных технологий у руководящего состава предприятий не вызывают сомнений. Окупаемость ИТ-решений признает большинство представителей топ-менеджмента компаний, однако, единой формулы подсчета эффективности информационных систем на настоящий момент не существует. Для многих руководителей компаний возврат на инвестицию в информационные технологии не является главнейшим критерием для принятия решения о реализации проектов. Оценивают чаще эффективность систем с точки зрения повышения производительности труда. Однако, в международной практике сложилось несколько различных методологических подходов к оценке эффективности от эксплуатации информационных систем, некоторые из которых вкратце описаны далее.

Инвестиции в ИТ формируют развитие следующих конкурентоспособных качеств компании: - сокращение сроков поставок продуктов заказчикам; - сокращение сроков ввода в производство новых продуктовых линеек; - гибкость в планировании производства продукции за счет автоматизации управления материальными потоками; - возможность управления себестоимостью продукции; - автоматизация отношений с клиентами (CRM).