Социологические методы - приемы, правила, способы, с помощью которых устанавливается связь между фактами, гипотезами и теориями. Методы соц. исследования:
Опрос – метод непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) сбора первичной социальной информации. В практике этот метод является наиболее распространенным и популярным, т.к. этим методом можно получить такую информацию, которая не всегда доступна прямому наблюдению.
Классификация опросов:
1) По характеру различают заочные – анкетные и очные – интервью;
2) По степени формализации – стандартизированные (формализованные) (проводятся по заранее подготовленному плану) и нестандартизированные (неформализованные,свободные);
3) По частоте проведения – одноразовые и многоразовые.
4) Опрос-молния (опрос-голосование) содержит три-четыре пункта.
5) Опрос экспертов - специалистов по исследуемой области.
6) Он- лайновые опросы.
Одним из наиболее распространенных видов опроса является анкетирование.
Структура анкеты:
|
|
вводная часть, в которой указывается кто проводит опрос, с какой целью, инструкция по заполнению анкеты, способ возврата заполненных анкет.
паспортичка, в которой содержатся вопросы: пол респондента, возраст, образование, профессия, социальное происхождение, семейное положение;
контактные вопросы, цель которых – заинтересовать респондента;
основные вопросы;
заключительные вопросы.
Время заполнения анкеты должно быть в пределах 45 минут.
Классификация вопросов анкеты:
1) по форме: закрытые, открытые и полузакрытые (полуоткрытые). В закрытых вопросах респонденту предлагаются варианты ответов и предоставляется выбор одного или нескольких ответов. Закрытые вопросы в свою очередь подразделяются на вопросы типа «да – нет», альтернативные и вопросы-меню». Альтернативный вопрос – это такой вопрос, в котором, респонденту предлагается выбор только одной из уравновешенных формулировок. «Вопрос- меню» - это такой вопрос, в котором респонденту предлагается набор ответов с правом выбора нескольких. Открытые вопросы – это такие вопросы, когда респонденту не предлагаются никакие варианты ответов. Полузакрытые вопросы- это когда в перечне предлагаемых ответов есть позиции «другое» или «что еще»;
2) по функциям: фильтрующие и контрольные вопросы. Вопросы-фильтры используются тогда, когда социолог сомневается в компетентности своего респондента. Контрольные вопросы позволяют социологу определить правдивость ответов респондента.
Некоторые респонденты, ответив на первый вопрос «да», отвечают «да» на второй, третий и т.д. В таком случае используют вопросы-глушители, нпр: «А теперь несколько о другом. Вам случалось когда-нибудь в жизни употреблять алкоголь?». Затем продолжают серию интересующих исследователя вопросов.
|
|
Другой вид опроса- интервью - один из видов опроса, использующий непосредственное взаимодействие.
Типы: 1) структурированное (формализованное, стандартизированное), т.е. включает в себя общий план беседы, последовательность вопросов) и неформальное (неструктурированное, свободное), т.е. без строгого плана беседы и вопросов.
2)по глубине проникновения в суть проблем: клиническое (глубокое), цель которого получить сведения о внутренних побуждения опрашиваемого, и фокусированное, когда задача в том, чтобы выяснить реакцию на заданное воздействие.
3)по характеру организации: групповые и индивидуальные, которые в свою очередь подразделяются на личные и телефонные.
Интервью применяется, когда письменный опрос оказывается затрудненным или невозможным вследствие разнородности аудитории.
Особую роль в процессе интервьюирования занимает анализ интервью.