|
| TOWS
| SWOT
| Сводный анализ
|
| Общее количество связей
| Сумма произведений
| Общее количество связей
| Сумма произведений
| Общее количество связей
| Сумма произведений
|
| Возможности/Слабые стороны
|
| 3,6
|
| 1,7
|
| 5,3
|
| Угрозы/Слабые стороны
|
| 1,9
|
| 1,6
|
| 3,5
|
| Возможности/Сильные стороны
|
| 5,75
|
| 4,2
|
| 9,95
|
| Угрозы/Сильные стороны
|
| 1,35
|
| 1,9
|
| 3,25
|
Таблица П2.9
Экспертная оценка вариантов стратегий развития исследуемого гостиничного предприятия
| Возможности развития
| Оценка фактора
| Варианты стратегий
|
| Стратегия А
| Стратегия В
| Стратегия С
|
| Оценка
| Привлекательность
| Оценка
| Привлекательность
| Оценка
| Привлекательность
|
| Внутренние факторы
|
| Сильные стороны
|
| Учет наиболее интересных для гостей особенностей региона
|
|
|
|
|
|
|
|
| Широкий ассортимент дополнительных услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| Оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| Высокий уровень сервиса
|
|
|
|
|
|
|
|
| Гибкая система скидок и индивидуальный подход к гостю
|
|
|
|
|
|
|
|
| Дифференциация номерного фонда
|
|
|
|
|
|
|
|
| Слабые стороны
|
| Текучесть кадров
|
|
|
|
|
|
|
|
| Недостаток квалифицированных специалистов
|
|
|
|
|
|
|
|
| Малый номерной фонд
|
|
|
|
|
|
|
|
| Отдаленность от центра города
|
|
|
|
|
|
|
|
Окончание таблицы П2.9
| Возможности развития
| Оценка фактора
| Варианты стратегий
|
| Стратегия А
| Стратегия В
| Стратегия С
|
| Оценка
| Привлекательность
| Оценка
| Привлекательность
| Оценка
| Привлекательность
|
| Внутренние факторы
|
| Возможности
|
| Расширение ассортимента предоставляемых услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| Увеличение номерного фонда
|
|
|
|
|
|
|
|
| Рост деловой активности, увеличение потока клиентов
|
|
|
|
|
|
|
|
| Повышение качества предоставляемых услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| Появление сети гостиничных предприятий в различных городах Мурманской области
|
|
|
|
|
|
|
|
| Внедрение более обширной транспортной системы
|
|
|
|
|
|
|
|
| Повышение квалификации персонала
|
|
|
|
|
|
|
|
| Угрозы
|
| Сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды;
|
|
|
|
|
|
|
|
| Усиление позиций конкурентов
|
|
|
|
|
|
|
|
| Потеря клиентов в результате нестабильной экономической ситуации в стране и регионе.
|
|
|
|
|
|
|
|
| Итого
| | |
| |
| |
|
| | | | | | | | | | | |