Состояние Я | Функции | Жесты | Речь |
родитель | проецируются оценки, нормы, запреты | Указующий перст, фигура напоминает букву Ф. На лице — снисходительность или презрение, нередко — кривая улыбка. Тяжелый взгляд вниз. Сидит, откинувшись назад. Ему все ясно, он знает какую‑то тайну, которая другим недоступна. | Любит прописные истины и выражения: «Я этого не потерплю», «Чтоб было сделано немедленно», «Неужели трудно понять!», «Коню понятно!», «Здесь вы абсолютно неправы», «Я в корне с этим не согласен», «Какой идиот это придумал?», «Вы меня не поняли», «Кто же так делает!», «Сколько можно вам говорить?», «Вы обязаны», «Как вам не стыдно!», «Нельзя», «Ни в коем случае» и т. п. |
взрослый | предполагает поиск, переработку и передачу информации | Взгляд направлен на объект, тело как бы подается вперед, глаза несколько расширены или сужены. На лице — выражение внимания. | Употребляет выражения: «Извините, я вас не понял, объясните, пожалуйста, еще раз», «Я, наверное, непонятно объяснил, поэтому мне отказали», «Давайте подумаем», «А что, если нам поступить так», «Как вы планируете выполнить эту работу?» и т. п. |
дитя | проецируются потребности, желания, фантазии, чувства, эмоции | И поза, и выражение лица соответствуют внутреннему состоянию — радость, горе, страх, тревога и т. д. | Часто восклицает: «Превосходно!», «Замечательно!», «Хочу!», «Не хочу!», «Надоело!», «Осточертело!», «Пропади оно все пропадом!», «Пусть горит огнем!», «Нет, вы просто восхитительны!», «Я вас люблю!», «Ни за что не соглашусь!», «Зачем мне это надо?», «Когда же это все кончится?» и т. п. |
Коммуникация – Это процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию. В переводе с латинского коммуникация – «общее, разделяемое всеми». Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась.