Введение. У джоя — проблема. После того как он провел

У Джоя — проблема. После того как он провел

шестидесятые годы в стане хиппи, а семидесятые —

в поисках своего призвания, он остепенился. В восьмидесятых

годах он получил надежную работу в качестве

менеджера среднего уровня в крупной компании. Действительно,

он хвастал тем, что не менял работу целых три года.

ÅsЯ же продержался уже 1000 днейÅt,— сказал он мне при

встрече.

Однако Джой разрывался между желанием сохранить

этот источник стабильности и желанием творческой работы.

Его особенно привлекала политическая деятельность. Он

горел страстным желанием организовать жителей его округа

для каких-нибудь действий в области серьезных социальных

проблем, которые он наблюдал в окружающей жизни:

преступность, грубость и безразличие полиции, загрязнение

окружающей среды и другие.

Джоя сдерживали различные Åsчто, еслиÅt, которые

мучили его: ÅsЧто, если я попытаюсь сделать это, но никто не

проявит интереса?Åt. ÅsЧто, если я добьюсь успеха, а реализация

проекта займет слишком много времени?Åt. ÅsЧто, если

я затрачу все это время на то, чтобы дело пошло, а проект не

сработает и время будет потеряно зря?Åt. ÅsЧто, если другие,

глядя на то, что я делаю, посчитают это смешным?Åt. ÅsЧто,

если я начну это делать, а закончу тем, что потеряю

работу?Åt. И так далее.

У Делоры — другая проблема. Она знает, что она хочет

делать готова делать это. Однако она не знает, как это делать,

и, таким образом, чувствует себя сегодня в тупике. Многие

годы она работает секретаршей в главном управлении

крупной нефтяной компании. Даже сейчас, когда ей уже

больше сорока лет, она чувствует все возрастающую

неудовлетворенность тем, что не использует свои потенциальные

возможности. Она имеет образование и считает, что

ей и подобным служащим фирмы необходимо предоставить

возможность повышения квалификации и роста. Однако она

просмотрела соответствующие объявления и не нашла

ничего для себя подходящего. Куда ей обратиться со своим

желанием?.. Делора не знает этого.

У Пола — конфликт иного типа. Он связан с его жильем,

в действительности к нему-то и сводится весь конфликт. Пол

снимает квартиру в старом пятиквартирном доме викторианского

стиля. Домовладелец живет на Гавайях, и в его

отсутствие ответственность за дом в целом никто не несет.

В результате места общего пользования постепенно

разрушаются. Один из жильцов платит за квартиру немного

меньше, поскольку он является управляющим и его

обязанности состоят в сборе квартирной платы, а также

в поддерживании порядка, когда выезжают старые жильцы

и в дом въезжают новые. Он никогда не заботился о местах

общего пользованиями теперь некоторые жильцы, включая

Пола, проявляют в связи с этим большое беспокойство. Они

хотят, чтобы там была проведена уборка и некоторый

ремонт. Управляющий говорит, что он не отвечает за это.

В то же время другие жильцы говорят, что эта проблема их

не волнует и, кроме того, у них есть своя работа. Пол

чувствует, что-то нужно делать, но вот что делать и кто

должен делать это?

В случае Лоры конфликт больше связан с политикой

проводимой внутри учреждения. Лора работает помощником

администратора в главном управлении большой торговой

организации и видит возможность занять более высокое

положение в другом отделе своей фирмы. Однако два

менеджера, на которых она работает, конфликтуют друг

с другом,и она чувствует, что один из них или они оба могут

сделать что-нибудь такое, что разрушит эту возможность.

Когда она обратилась к менеджеру отдела, где имеется

вакансия, тот ответил ей, что уже имеет кое-кого на примете;

но вопрос еще далеко не решен. Оправданны ли волнения

Лоры? Не упущен ли ее шанс? Хотят ли ее менеджеры

оставить Лору в теми должности, которую она занимает? не

рискует ли она потерять свое сегодняшнее положение, если

попытается действовать более активно? Она чувствует, что

разрывается между своим желанием и неопределенностью

в его исполнении, связанной со скрытыми течениями

в фирме, которые могут препятствовать ее продвижению по

службе.