Способы разрешения

Способы разрешения

Конфликтов

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

ВИС

Доктор философии Джини Грехем Скотт — консультант

по маркетингу и управлению, руководитель семинаров

и студий, специализирующихся на творчестве, непосредственном

сбыте и практике бизнеса,

Она является создателем и президентом Общества

специалистов по творческой коммуникации, исследованиям

и маркетингу, имеет более чем восемнадцатилетний опыт

в области маркетинга, исследований по маркетингу, написания

книг и учебных пособий. Кроме того, как консультант

и дизайнер, она провела более двух десятков игр по маркетингу

с крупнейшими компаниями, включая ÅsХасбро

индастризÅt, ÅsПрессман тойÅt и ÅsМаг-нифÅt. Новая фирма по

производству игрушек будет выпускать пять серий кукол

и детских книг, которые она разработала в 1987 году.

Доктор Скотт имеет степень доктора философии со

специализацией по психологии, полученную в Калифорнийском

университете в Беркли. В настоящее время она

посещает лекции по юриспруденции при университете Сан-

Франциско.

Кроме книги ÅsКонфликты, пути их преодоленияÅt, доктор

Скотт является автором пяти других книг в области бизнеса:

ÅsСила ума: описание пути к успеху в бизнесеÅt, ÅsЭффективная

продажа и управление торговлейÅt (издательство ÅsБрик

хаузÅt), ÅsРазбогатейте на продаже движимого имуществаÅt

(издательство ÅsЭйвон букс), ÅsУспешная стратегия в малом

бизнесеÅt (издательство ÅsОэйсис прессÅt), ÅsКак собрать

мнения в КалифорнииÅt (издательство ÅsНоло прессÅt) и ÅsЭто

ваши деньги: как получить деньги, которые вам должныÅt,

брошюры массового маркетинга (издательство ÅsЭйвонÅt).

Доктор Скотт также является автором статей по

маркетингу, творчеству и технике силы ума, опубликованных

в крупнейших деловых изданиях. Она организовала

одно из первых шоу в США, которое было связано с непосредственным

сбытом (радиопередача ÅsДелайте деньги при

помощи МЛМÅt в Сан-Франциско).

В последнее время она была одним из главных

действующих лиц во многих коммерческих шоу, торговых

агентствах и компаниях непосредственного сбыта всех

Соединенных Штатов. Она была гостем национальных ток-

шоу (ÅsразговорныхÅt шоу — прим. переводчика), включая

ÅsШоу Фила ДонахьюÅt, ÅsШоу Джесси РафаэлÅt, и других

ток-шоу в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Чикаго и Сан-

Франциско.

В условиях рынка, где обостряются взаимоотношения

партнеров, сталкиваются интересы сотен тысяч предпринимателей,

многократно возрастает актуальность практических

рекомендаций, как вести себя в предконфликтной,

конфликтной и послеконфликтной ситуации, и прежде

всего — как не довести возникшие противоречия до тупика.

Предлагаемая книга, написанная популярным языком,

исследует как внутренние, так и внешние человеческие

конфликты.

СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ