Понятие и виды управления

Сущность и значение управления

1.1 Понятие и виды управления

1.2 Закономерности управления различными системами.

1.3 Сущность менеджмента

1.4. Значение науки управления для профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров руководителей

1.5. Профессия – менеджер (самостоятельно)

1.6 Значение управления как вида деятельности (самостоятельно)

Понятие и виды управления

Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т.е. способность с чем-то управляться. В широком смысле под ним понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их энтропии (дезорганизации), снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды(для различных ее типов нужны свои способы управления).

В Советском энциклопедическом словаре, изданном в начале 80-х годов, управление определяется как элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие.

Любая управленческая деятельность состоит из следующих этапов:

1) получение и анализ информации;

2) выработка и принятие решений;

3) организация их выполнения;

4) контроль, оценка полученных результатов, внесение корректив в ход дальнейшей работы;

5) вознаграждение или наказание исполнителей.

Управление бывает естественным, техническим и социальным.

Объектом естественного управления являются процессы, протекающие в природе, например развитие растений, движение водных потоков и т. д.

К техническому относится управление рукотворными объектами, например автомобилем, прокатным станом и проч.

В том и другом случае их реакция на воздействие либо известна заранее, либо достаточно точно предсказуема, что существенно облегчает процесс управления ими.

Объектом социального управления являются люди, их отношения, поведение. Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностями и т.д. Поэтому его реакция на управляющее воздействие будет субъективна и не всегда предсказуема, а, следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным (в чем его важнейшее отличие от технического).

Социальное управление сегодня может быть классифицировано по следующим основаниям:

1) по уровню (человечество, регионы, государства, группы организаций, отдельные организации, части организаций (подразделения), группы людей, индивид);

2) по сфере (государственное, политическое, хозяйственное и т.п.);

3) по содержанию (общее управление; управление технологическими процессами; управление людьми; управление информацией; управление трансакциями, например, закупками, сбытом, заключением контрактов; управление финансовыми потоками и проч.);

4) по источнику основополагающих решений – внешнее (навязанное), инициативное (внутреннее) управление, а также самоуправление;

5) по способу осуществления управленческого воздействия – личное или доверительное (через посредников, документы);

6) по способу взаимодействия со средой – адаптивное (приспосабливающееся к ней) или конкурентное (навязывающее собственную линию);

7) по направленности (на процесс, на результат, на предотвращение будущих проблем – опережающее управление)Управление, ориентированное на процесс, предполагает выполнение работы строго предписанными способами, решение проблем по мере возникновения, в пожарном порядке, акцент на экономию затрат, тотальный контроль. Управление, ориентированное на результат, требует избегать проблем и увеличивать прибыль, доход и иные показатели любой ценой. Опережающее управление направлено на выявление, анализ признаков будущих проблем и их предотвращение.

Особой разновидностью социального управления является хозяйственное. Оно сформировалось в связи с необходимостью координации производственной деятельности людей.

История знает несколько типов хозяйственного управления.

Традиционное было свойственно докапиталистической эпохе, покоилось на обычаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых основ. Управленческие функции осуществлялись главами патриархальных семейств, мастерами и т. п. на основе личной власти.

Ремесленное управление возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным работникам.

Предпринимательское управление, отделенное от собственности, свойственно сегодняшнему дню.

Управление предпринимательского типа – особая разновидность хозяйственного управления, возможная только в условиях рынка. Такая особая разновидность хозяйственного управления называется менеджментом. То есть менеджмент- это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.

Менеджмент- это руководство не подчиненными и не институциональной структурой (учреждением, коммерческой или не коммерческой фирмой, их отдельным подразделением), а делом.